海米：鐵騎請(qǐng)金槍越澗，遙聞可知花箭香！       行進(jìn)在點(diǎn)滴平凡而又波瀾壯闊的征途中，火蝠百億鐵軍，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代電商人的職責(zé)以及風(fēng)采。他們是翻山越澗的鐵血戰(zhàn)士，在奮斗中追求卓越，在不悔中提升能力，展現(xiàn)出自身不凡的英姿，如夏花絢爛般激勵(lì)著更多的火蝠人。

      回望2020年，新冠疫情大規(guī)模暴發(fā)，讓整個(gè)城市的節(jié)奏來(lái)了個(gè)大逆轉(zhuǎn)，也讓很多中小企業(yè)面臨生存困境。經(jīng)營(yíng)成本上升、市場(chǎng)需求收縮，當(dāng)身處生死線上的中小企業(yè)們退無(wú)可退時(shí)，但努力“活下去”的信念始終未曾動(dòng)搖。

      彼時(shí)，海米也剛結(jié)束自己的潮牌店鋪，打算另辟蹊徑，在逆境中重新找到奮斗者的力量。于是，他加入火蝠電商成為其一員，一心撲在運(yùn)營(yíng)店鋪的學(xué)習(xí)上。

      如今，海米以自身的努力拿下四月淘系/京東的個(gè)人冠軍，躊躇滿志，去突破更廣闊的邊界，去遇見(jiàn)更高能量的自己，這亦是他來(lái)到火蝠的本心。


      那時(shí)的海米，創(chuàng)業(yè)失敗后，便整裝待發(fā)，以新人運(yùn)營(yíng)的身份進(jìn)入火蝠。海米依稀記得，初次踏上職場(chǎng)，撲面而來(lái)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)參數(shù)和運(yùn)營(yíng)流程，讓初次接觸代運(yùn)營(yíng)的海米有些手足無(wú)措。

      于是，他從基層助理做起，一步一步穩(wěn)打穩(wěn)扎地，升至運(yùn)營(yíng)專員。無(wú)論是前期的市場(chǎng)分析以及方案策劃，還是中期的宣傳推廣以及爆款打造，更或是后期的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，細(xì)致到每一環(huán)節(jié)，都曾浸潤(rùn)著他的汗水與思考。每一個(gè)承接店鋪的洗禮，自然也練就了他的抗壓能力與解決問(wèn)題的能力。

      在火蝠磨礪出的過(guò)硬的專業(yè)技能，與團(tuán)隊(duì)力量交流碰撞而生的智慧，與各個(gè)掌柜協(xié)調(diào)溝通而生的多元思維，這些無(wú)疑都成為海米千金難買的經(jīng)驗(yàn)。毋庸置疑，正是因?yàn)樘魬?zhàn)越大，海米愈加充滿斗志。強(qiáng)大的學(xué)習(xí)以及適應(yīng)能力，推動(dòng)著海米快速適應(yīng)了崗位職責(zé)，便漸入佳境，開(kāi)始協(xié)助主管進(jìn)行新員工的孵化。


      從運(yùn)營(yíng)新人到鐵軍戰(zhàn)士，在飛奔的過(guò)程中，也會(huì)遇到艱難險(xiǎn)阻，也會(huì)經(jīng)歷風(fēng)霜雪雨。那時(shí)的他承接了一家主營(yíng)椰子的全新店鋪，真正體會(huì)到店鋪運(yùn)營(yíng)從零到一的具體過(guò)程。由于掌柜對(duì)于店鋪入駐了解不深，所以前期的基礎(chǔ)準(zhǔn)備都是不足的，讓海米很是苦惱。

      于是，海米只能一步一步構(gòu)建起店鋪的框架，不僅提醒掌柜收集入駐資料不斷核對(duì)確認(rèn)，還教導(dǎo)掌柜利用手機(jī)拍攝產(chǎn)品圖片，然后根據(jù)競(jìng)店產(chǎn)品之間的差異化挖掘店鋪優(yōu)勢(shì)，對(duì)店鋪的主圖以及頁(yè)面重新優(yōu)化調(diào)整，后來(lái)因?yàn)橥ㄟ^(guò)行業(yè)的趨勢(shì)熱詞“青椰”不斷增加曝光量，讓海米意識(shí)到這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)破圈的好機(jī)會(huì)。

      那時(shí)的他抓緊時(shí)機(jī)紅利，通過(guò)直通車?yán)瓌?dòng)搜索，結(jié)合前期的低價(jià)主推款進(jìn)行引流獲客，以精細(xì)化、差異化思路迅速讓新品實(shí)現(xiàn)破局增長(zhǎng)，后續(xù)根據(jù)店鋪訪客數(shù)據(jù)做好相關(guān)關(guān)聯(lián)，用于提升用戶需求后產(chǎn)生店內(nèi)銷售循環(huán)，拓展新品的增量轉(zhuǎn)化，僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，從而讓該店鋪的新品從日銷0提升至日銷4000+。

      海米表示，回顧當(dāng)時(shí)的自己時(shí)，在許多方面完成度不高，離自己的目標(biāo)還具有一定的差距：一是在運(yùn)營(yíng)認(rèn)知上，存在邏輯思路不清晰的問(wèn)題，導(dǎo)致店鋪前期起步較慢，這說(shuō)明自身還需更加學(xué)習(xí)其店鋪思路；二是在推廣前期過(guò)度依賴，后續(xù)把控免費(fèi)與付費(fèi)渠道的比例時(shí)，遇到日限額下降導(dǎo)致整體銷售額也下降的問(wèn)題，這說(shuō)明自身對(duì)推廣的實(shí)操性理解不夠深入。


      為了應(yīng)對(duì)各種應(yīng)接不暇的店鋪難題，海米只能讓自己始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。溝通不濟(jì)就多溝通，了解各種話術(shù)，專業(yè)知識(shí)不健全就多問(wèn)多學(xué)。即使面對(duì)各種運(yùn)營(yíng)壓力，他也能及時(shí)的緩解心理壓力，為自己找到發(fā)泄的渠道，讓自己輕松面對(duì)困難，迎難而上。如今的他很享受沉浸在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程里，在其崗位上度過(guò)充實(shí)無(wú)愧的每一天。

      談到運(yùn)營(yíng)心得時(shí)，海米認(rèn)為自己比較擅長(zhǎng)標(biāo)品產(chǎn)品，對(duì)定制類的產(chǎn)品輸出會(huì)比較多一些。此產(chǎn)品的核心點(diǎn)主要在于人群判斷以及行業(yè)調(diào)研上，需要深刻理解其細(xì)致需求點(diǎn)，這樣后續(xù)進(jìn)行渠道推廣以及爆款打造起步會(huì)更快一些。

      一路走來(lái)，經(jīng)歷兩年的磨練后，海米已成長(zhǎng)成為獨(dú)當(dāng)一面的小將，更是在去年達(dá)成四次鐵軍稱號(hào)。所有的信念與思考，都成為他心中的猛虎；所有的拼搏與努力，都成為他晉升的階梯。今年這一刻，他再也不用仰望著鐵軍戰(zhàn)士，而是憑借自己的勇往直前繼承其血統(tǒng)，不斷突破邊界與機(jī)遇，繼續(xù)野蠻生長(zhǎng)，讓鐵軍文化時(shí)刻沖撞著他的心房。

      踏入鐵軍之列后，他肩負(fù)更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，成為他回看過(guò)去、展望未來(lái)的最好選擇。在后疫情時(shí)代之下，他愿意為更多的掌柜創(chuàng)新思路，尋找店鋪生意的新增長(zhǎng)點(diǎn)，為火蝠創(chuàng)造更多的價(jià)值。如今的海米早已乘著火蝠之羽翼，爭(zhēng)取彌補(bǔ)去年之遺憾，用更廣闊的運(yùn)營(yíng)思維去丈量今后的視野，與更多優(yōu)秀的火蝠鐵軍相互交輝，開(kāi)辟出一條在淬火擊打中的“鐵魂鏗鏘”之路。