明澤:鐵軍戰(zhàn)士報到,奔跑吧,明澤!
身為籃球教練的明澤,從上份崗位離開后,結(jié)緣火蝠電商,從此打開了一扇神奇的大門:初入電商行業(yè),讓這個涉世未深的少年有些手足無措;從基層助理做起,一步一步穩(wěn)打穩(wěn)扎地,繼而保持了較快的追趕態(tài)勢,練就了他的抗壓能力與解決問題的能力;再至如今,成為火蝠百億鐵軍中的一員。
他走的每一步,都與他既定的軌跡更進(jìn)一步。他,步履不停,用探索之心去試煉去拼搏。作為今天的主人公-明澤,他能事無巨細(xì)地厘清自己在團(tuán)隊中的角色與意義。
他是行云組的運(yùn)營專務(wù),也是一戰(zhàn)歸來的鐵軍戰(zhàn)士,他的故事中總是會出現(xiàn)“突破”、“提升”等關(guān)鍵詞。
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鮮衣怒馬初學(xué)時,不負(fù)韶華行且知
電子信息工程專業(yè)的明澤,并沒有選擇最常見的擇業(yè)方向,而是選擇了這條電商之路。剛進(jìn)入火蝠時,撲面而來的專業(yè)術(shù)語、數(shù)據(jù)參數(shù)和推廣工具,讓初次接觸運(yùn)營的他有些措手不及。
每當(dāng)遇到問題時,他都只能積極向公司前輩與優(yōu)秀伙伴請教,他們給出的解決方案,指引著他理清思路,他求知若渴地汲取著這些解決問題的關(guān)鍵邏輯,構(gòu)建起自己的運(yùn)營以及營銷思維。
從選品上架、引流推廣再到后期維護(hù),店鋪運(yùn)營的每一個流程細(xì)節(jié),他都在努力學(xué)習(xí)與精進(jìn)其技能水平,以更加積極向上的心態(tài)和更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)投身到工作中。
強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,推動著他快速成長。曾絞盡腦汁想方案,曾通宵拼殺上產(chǎn)品,還要跟客戶不厭其煩的溝通,正是這種腳踏實(shí)地的工作態(tài)度讓他以最快的速度站穩(wěn)腳跟。在助理期間磨礪出來的過硬技能,與優(yōu)秀組員伙伴交流碰撞而生的邏輯思維,與客戶協(xié)調(diào)統(tǒng)籌而生的溝通思路,這些無疑都成為明澤千金難買的經(jīng)驗(yàn)。
被問及為何要挑戰(zhàn)自己,跳到陌生的領(lǐng)域時,
明澤笑著說:“可能當(dāng)初的想法,有些虛無縹緲。那時的自己一直在思考,能不能進(jìn)入更具有潛力的行業(yè),去做一份有價值有意義、值得投入的工作?!碑?dāng)他漸漸熟悉電商行業(yè)之后,他便認(rèn)定這是他要為之奮斗的事業(yè)。
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風(fēng)禾盡起積累土,方能成薄發(fā)之勢
明澤深知自己的職責(zé)關(guān)乎店鋪的生意增長,在運(yùn)營與推廣時,容不得絲毫差池,他注定與運(yùn)營數(shù)據(jù)、復(fù)盤方案這些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)為伴。在技術(shù)創(chuàng)新加速、數(shù)字市場重塑等影響下,近年來新電商產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出加速滲透、多元發(fā)展、提質(zhì)擴(kuò)容、助力轉(zhuǎn)型的態(tài)勢,也讓明澤在時代潮涌之下,瞰見了更多提升自己的可能與機(jī)遇。
印象最深的是,在他就職期間,承接到一家拼多多熟食店鋪,在平臺上具有一定的競爭力。當(dāng)時該店鋪擁有一定基礎(chǔ),平均月銷量也保持較高增長水平。但是那段時間受疫情影響,整體數(shù)據(jù)下滑特別嚴(yán)重。
由于該店鋪屬于食品類目,針對DSR評分的考核也比較謹(jǐn)慎,因此明澤分析了店鋪的買家秀和品類問題后,增加了其好評活動。僅僅兩周后,DSR評分直線提升,接著開始對鏈接進(jìn)行曝光拉伸,單日銷售額增長到一定程度后,即可報名參與大型秒殺活動,然后增加鏈接熱度讓其數(shù)據(jù)穩(wěn)定上升,
最終實(shí)現(xiàn)單月6.8w的收益效果。
首次嘗試接手的這種類目店鋪,求知欲永遠(yuǎn)是最好的老師。為了幫助該店鋪實(shí)現(xiàn)生意的增長,明澤參考了大量同行的競品數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)其設(shè)定一種低規(guī)格的鏈接作為引流,并且在有一類的秒殺活動中都反饋比較好。
于是開始進(jìn)行多多進(jìn)寶的推動日銷,配合直通車搜索的拉伸來達(dá)到活動門檻的單產(chǎn)交易額,從而開啟此類秒殺活動,讓整個鏈接和店鋪層級都有著很好的帶動,自然流量猛增,最終實(shí)現(xiàn)了店鋪目標(biāo)的完成。運(yùn)籌帷幄間,方能見識到他敏銳的觀察能力。
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百戰(zhàn)歸來仍戰(zhàn)士,奮烈始終自有時
當(dāng)時的明澤意識到,一月份的產(chǎn)值與數(shù)據(jù)都已是鐵軍標(biāo)準(zhǔn),可嘗試沖一下案例店鋪,但由于自身的失誤,導(dǎo)致原本的案例店鋪?zhàn)兂梢粋€提升百分之二十的店鋪,讓他覺得很是可惜。正是由于那一次小小的疏忽,讓他沒有達(dá)成當(dāng)月的鐵軍目標(biāo),一度讓他心中產(chǎn)生了陰影,從那以后他開始對每個數(shù)據(jù)都特別仔細(xì)。
“
作為一名運(yùn)營,就算是小數(shù)點(diǎn)之后的數(shù)據(jù),對此而言都是十分關(guān)鍵的?!敝蟮拿鳚?,不管是報名任何活動,都會再三核對優(yōu)惠券是否關(guān)閉;活動價格就算心知肚明,也會再對照核對其成本表、快遞費(fèi)用以及人工成本。因?yàn)楝F(xiàn)在的他,更加意識到,一個小數(shù)據(jù)都會給店鋪帶來很大的損失,也明白“細(xì)節(jié)決定成敗”的重要性。
火蝠深厚的鐵軍文化,是明澤的心馳神往。如今,他憑借自身的歷練與提升終于拿下鐵軍榮耀,更能激勵他在今后工作中更加穩(wěn)打穩(wěn)扎、螺旋上升。不論是操作店鋪的實(shí)操技術(shù)還是官方平臺的各項規(guī)則,這些都是明澤急需學(xué)習(xí)與增進(jìn)的地方,也能成為日后在運(yùn)營領(lǐng)域穩(wěn)泛滄浪空闊的理論基石。
前路未必盡是光明坦途,荊棘叢生才是對鐵軍戰(zhàn)士們的考驗(yàn)。他也期待通過火蝠這個平臺,能更深層次重構(gòu)電商知識的圖譜,加速自我提升,用實(shí)力打消自身顧慮,有能力、有底氣帶好那些需要幫助的新人,同時也能達(dá)成自身的目標(biāo),成就更廣闊的進(jìn)階之路。
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