最近很多做電商的朋友都咨詢一個(gè)問(wèn)題:為什么我的寶貝一直猛推,直通車、淘客、直播等等各種付費(fèi)引流手段不斷猛砸,就是爆不了呢?這里面的關(guān)鍵因素就在于轉(zhuǎn)化率。我們這說(shuō)的轉(zhuǎn)化率指的是支付轉(zhuǎn)化率,公式:轉(zhuǎn)化率=支付買家數(shù)/UV。影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,比如說(shuō)價(jià)格、評(píng)價(jià)、利益點(diǎn)等等,其中最關(guān)鍵的一個(gè)因素是寶貝詳情頁(yè)。
估計(jì)很多運(yùn)營(yíng)會(huì)犯疑問(wèn),寶貝詳情頁(yè)不應(yīng)該是美工去做的嗎?大錯(cuò)特錯(cuò)!市面上95%的美工是不具備獨(dú)立設(shè)計(jì)出高轉(zhuǎn)化率詳情頁(yè)能力的,因?yàn)槊拦ぷ鲈斍轫?yè)只能從視覺(jué)角度去做,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)思維。不同的產(chǎn)品,需要的寶貝詳情頁(yè)是不一樣的,所以針對(duì)爆款單品,運(yùn)營(yíng)一定要給美工寶貝詳情頁(yè)的框架。
二、什么是寶貝詳情頁(yè)?
寶貝詳情頁(yè)是什么?要回答這個(gè)問(wèn)題,我們首先來(lái)談一談淘寶/天貓平臺(tái)上寶貝詳情頁(yè)發(fā)展的歷史。
1.寶貝詳情頁(yè)發(fā)展的三個(gè)階段:
第一階段:粗放期。
在淘寶創(chuàng)立初期,市面上沒(méi)有專業(yè)的拍攝機(jī)構(gòu),也沒(méi)有專業(yè)的電商美工。這個(gè)時(shí)候的寶貝詳情頁(yè)就是幾張自己拿相機(jī)拍攝的圖片的簡(jiǎn)單組合。
第二階段:精美期
隨著淘寶/天貓平臺(tái)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),商家越來(lái)越多,一批有資源的商家優(yōu)先做出專業(yè)拍攝、專業(yè)美工制圖的寶貝詳情頁(yè),引發(fā)了幾乎所有商家追求寶貝詳情頁(yè)的精美。這一階段精美的寶貝詳情頁(yè),能做到很高的轉(zhuǎn)化率。
第三階段:走心期
現(xiàn)階段就處于走心期,寶貝詳情頁(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,你會(huì)發(fā)現(xiàn),圖片、排版精美是標(biāo)配。同一品類各店鋪的寶貝詳情頁(yè)都大同小異?,F(xiàn)在你想要獲得比你同行競(jìng)品更高的轉(zhuǎn)化率,詳情頁(yè)上的文案很重要,如何展示寶貝的賣點(diǎn),更能打動(dòng)消費(fèi)者,才能獲得更高的轉(zhuǎn)化率,單單只依靠圖片精美已經(jīng)行不通了,所以這一階段叫走心期。
2.站在買家的角度看寶貝詳情頁(yè)
寶貝詳情頁(yè)是展示給買家看,是去打動(dòng)買家的,所以一定要站在買家的角度看,不能站在運(yùn)營(yíng)或者美工的角度去看。
3.寶貝詳情頁(yè)是一個(gè)打消買家成交顧慮的過(guò)程
瀏覽了寶貝詳情頁(yè)沒(méi)有購(gòu)買的消費(fèi)者,一定是因?yàn)閷?duì)你的寶貝或多或少有顧慮的,比如說(shuō)質(zhì)量是不是好?能否滿足需求?等等。
三、高轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
如何判定寶貝詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化率是不是高呢?一般我們選定的標(biāo)準(zhǔn)是你寶貝主流量關(guān)鍵詞的行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。查看工具是直通車?yán)锩娴牧髁拷馕龉ぞ摺?/p>
給大家演示幾個(gè)例子。
比如說(shuō)是我賣男鞋的,我選擇的主流量關(guān)鍵詞是【男鞋】,那我可以通過(guò)流量解析工具查出來(lái)
流量解析工具里面主要看兩個(gè)指標(biāo):一個(gè)是淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為2.2%,一個(gè)是移動(dòng)設(shè)備端的支付轉(zhuǎn)化率也是2.2%,所以我們可以確定我們?cè)斍轫?yè)轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)為2.2%。
再舉一個(gè)例子,我是賣蘇泊爾鍋具的,我的主流量關(guān)鍵詞是【蘇泊爾】品牌詞,按照這個(gè)方法進(jìn)行查詢。
淘寶站內(nèi)的支付轉(zhuǎn)化率為3.6%,移動(dòng)設(shè)備的支付轉(zhuǎn)化率為3.2%,這時(shí)候我們?nèi)烧吒叩闹?,確定我們?cè)斍轫?yè)轉(zhuǎn)化率的標(biāo)準(zhǔn)為3.6%。
四、如何打造高轉(zhuǎn)化率的寶貝詳情頁(yè)?
1.第一步:選定三個(gè)競(jìng)品
在選定競(jìng)品時(shí)候的幾個(gè)重點(diǎn)
?。?)同子類目:指的是與你寶貝在同一個(gè)子類目的產(chǎn)品,也就是你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類型產(chǎn)品。比如說(shuō),我是賣女士短袖T恤的,那我們就需要去找女士短袖T恤的商品。
?。?)風(fēng)格與你寶貝類似:整個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)格、用戶群體與你寶貝接近。尤其是在非標(biāo)品里面,這一點(diǎn)要尤其注意。比如說(shuō)你賣潮流男T恤的,你就必須選也是潮流男T恤的競(jìng)品,不能選擇基礎(chǔ)男T恤的競(jìng)品。
?。?)價(jià)格相近:選擇的競(jìng)品的實(shí)際售價(jià)與你寶貝相近。比如說(shuō)你賣19.9元的保溫杯,那你也需要選擇售價(jià)在15-29之間的競(jìng)品,不能去選擇59、99元的競(jìng)品,因?yàn)槿巳翰灰粯印?/p>
?。?)滿足前面3個(gè)條件的競(jìng)品中,手淘搜索流量由高到低排名前三位的寶貝
手淘搜索流量高的寶貝應(yīng)該怎么看呢?工具是生意參謀專業(yè)版-市場(chǎng)-商品店鋪榜-流量商品榜-按照搜索人氣排序。
2.第二步:拆解競(jìng)品寶貝詳情頁(yè)
對(duì)選定的3個(gè)競(jìng)品的無(wú)線端寶貝詳情頁(yè)進(jìn)行拆解。
類似于這種表格形式,對(duì)競(jìng)品寶貝的詳情頁(yè)進(jìn)行深度拆解,包括詳情框架和文案。
3.第三步:研究競(jìng)品的寶貝評(píng)價(jià)
研究選定的3個(gè)競(jìng)品寶貝的評(píng)價(jià),包括好評(píng)和差評(píng)。很多人肯定會(huì)非常奇怪,為什么要去研究評(píng)價(jià)呢?因?yàn)樵u(píng)價(jià),尤其是爆品的評(píng)價(jià),特別能反應(yīng)這個(gè)品類產(chǎn)品買家的消費(fèi)痛點(diǎn)和需求,也就是我們前面說(shuō)的消費(fèi)者的購(gòu)買顧慮,我們需要先找出這些顧慮。
舉個(gè)例子,這個(gè)寶貝評(píng)價(jià)一共8萬(wàn)多條,你就能挖掘出買家的幾個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn):
(1)溫和不刺激;
?。?)保濕滋潤(rùn);
(3)清潔度強(qiáng);
(4)控油清爽;
?。?)祛痘效果。
4.第四步:研究寶貝子類目熱搜關(guān)鍵詞
每一個(gè)關(guān)鍵詞背后代表的都是一批有消費(fèi)需求的潛在客戶。所以研究好行業(yè)的熱搜詞也是挖掘買家消費(fèi)需求的一個(gè)很好的方式。
比如說(shuō)我們剛才舉例的是商品所在的子葉類目為面部護(hù)理套裝,那我們需要去統(tǒng)計(jì)下最近7天面部護(hù)理套裝類目的熱搜關(guān)鍵詞。
整理完以后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)以下消費(fèi)需求:
?。?)水乳套裝;
(2)補(bǔ)水保濕;
(3)敏感肌膚專用;
(4)控油;
?。?)收縮毛孔。
5.第五步:綜合上面的分析,搭建自己寶貝的詳情頁(yè)框架
搭建的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
?。?)詳情頁(yè)框架:每一張圖想要表達(dá)的什么主題、屏數(shù);
(2)詳情頁(yè)文案:想要去突出什么文案。
整個(gè)框架搭建好以后,剩下的就是交給美工去進(jìn)行圖片制作了。
五、后記
說(shuō)了這么多,可能很多親們會(huì)覺(jué)得,寶貝詳情頁(yè)需要這么麻煩去做嗎?我的答案是必須重視寶貝詳情頁(yè)!幾年前可能你不需要這么去關(guān)注,但是2018年最新的搜索權(quán)重里面,UV價(jià)值和轉(zhuǎn)化率權(quán)重很高,這兩個(gè)指標(biāo)都和轉(zhuǎn)化率有關(guān)系。所以轉(zhuǎn)化率是單品引爆的必備條件,轉(zhuǎn)化率上去不了,單品肯定是無(wú)法成為爆款的。
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