作為一名天貓運(yùn)營(yíng)人員,你必須清楚的認(rèn)識(shí)到你的店鋪在天貓平臺(tái)上的發(fā)展?jié)摿?,但卻不知道自己如何去運(yùn)營(yíng)它。如果你想把事情做好,就要向阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教。如果沒(méi)有制定詳細(xì)有效計(jì)劃,就無(wú)法成功運(yùn)作店鋪。所以在制定規(guī)劃之前,請(qǐng)將相關(guān)數(shù)據(jù)與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行匹配。這是為您規(guī)劃一個(gè)成功的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。這是一份詳細(xì)的計(jì)劃,但需要一定的邏輯思維能力和創(chuàng)意能力。
一、基本數(shù)據(jù)
產(chǎn)品:1.銷量:1.庫(kù)存:2.銷售額:3.物流:4.客服:5.其他:6.其它數(shù)據(jù):店鋪?zhàn)?cè)時(shí)間、商品名稱、店鋪評(píng)價(jià)、促銷活動(dòng)等。其中最重要的數(shù)據(jù)是:流量-轉(zhuǎn)化-利潤(rùn)。這其中要看你店鋪什么時(shí)候開(kāi)始推廣了營(yíng)銷活動(dòng)。推廣:淘寶直通車可以讓你的淘寶店鋪進(jìn)入直通車首頁(yè)。你要了解哪些因素會(huì)影響你店鋪流量?
二、商品與關(guān)鍵詞
商品是店鋪商品的核心,是消費(fèi)者購(gòu)物搜索的依據(jù),因此,商品對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。買家搜索的關(guān)鍵詞,可以有效地展示在買家產(chǎn)品列表中。而商品展示與關(guān)鍵詞相匹配也會(huì)給店鋪帶來(lái)很大的流量。店鋪運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)根據(jù)以上內(nèi)容仔細(xì)研究關(guān)鍵詞內(nèi)容、推廣關(guān)鍵詞與店鋪目標(biāo)群體吻合度等要素。同時(shí)也要分析清楚關(guān)鍵詞匹配中存在哪些不足和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
三、行業(yè)趨勢(shì)分析表
可以用以下幾個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)分析,行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì):1,銷量:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)民消費(fèi)能力的不斷提高,人均可支配收入的增長(zhǎng),可以明顯看出,人們消費(fèi)水平的提高對(duì)服裝行業(yè)產(chǎn)生了一定程度上的影響。2,客單價(jià):從目前我們的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買服裝時(shí)在價(jià)格方面相對(duì)比較保守,他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)產(chǎn)品付出更多心血。3,顧客滿意度和評(píng)價(jià):隨著電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展進(jìn)入后時(shí)代,人們已經(jīng)習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)體驗(yàn)與評(píng)價(jià)方式。因此顧客購(gòu)物前最重要是考慮到該產(chǎn)品是否符合自己的消費(fèi)能力。4,顧客忠誠(chéng)度:我們分析后發(fā)現(xiàn),在線上購(gòu)買服裝時(shí)最看重顏色和款式;如果從現(xiàn)在開(kāi)始能保證自己在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品有不錯(cuò)的評(píng)論和推薦率的話,那么你就可以給店鋪增加更多新店鋪來(lái)提高店鋪產(chǎn)品曝光率和客流量了。
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