淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)行業(yè)發(fā)展這么多年,做的是服務(wù)行業(yè),代運(yùn)營(yíng)公司就是為了滿足中小企業(yè)發(fā)展電商的需求應(yīng)運(yùn)而生。整個(gè)行業(yè)肯定就有做的好的,也有做的有壞!作為代運(yùn)營(yíng)多年從業(yè)者來(lái)探討下這個(gè)問(wèn)題:
一、客觀看待代運(yùn)營(yíng),不可否認(rèn)的是代運(yùn)營(yíng)是有一些優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的。
這也是很多商家愿意找代運(yùn)營(yíng)的原因。
1.對(duì)比部分商家自運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)更專業(yè),運(yùn)營(yíng)效果更好
淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)代運(yùn)營(yíng)是專門(mén)從事這項(xiàng)代運(yùn)營(yíng)工作的,一般的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都有成熟的美工、運(yùn)營(yíng)、文案、策劃等專業(yè)的團(tuán)隊(duì)配置。同樣也有豐富且專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。有足夠的時(shí)間長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
展示下我們做的一般的數(shù)據(jù):
2.對(duì)比商家自配團(tuán)隊(duì):運(yùn)營(yíng)成本更低,性價(jià)比更高。
代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)幫你減少運(yùn)營(yíng)成本,畢竟現(xiàn)在自己配置運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員成本是很高的,招人每個(gè)月發(fā)工資不便宜的。
一般代運(yùn)營(yíng)的合作模式性比價(jià)比更高,比自己招人要便宜很多。
還有店鋪推廣費(fèi)方面,直通車、引力魔方、萬(wàn)相臺(tái),代運(yùn)營(yíng)公司一般都能很好的把控,把推廣費(fèi)花在刀刃上。投入產(chǎn)出比更高。比自己摸索要好很多的。
3.節(jié)約商家時(shí)間成本與精力
一般你把店鋪交給運(yùn)營(yíng)公司后,基本上關(guān)于店鋪管理與推廣就基本不用管,也不用親力親為。你只需要審核代運(yùn)營(yíng)公司的工作流程,操作計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)方案即可,做一定的溝通。這可以大大節(jié)約老板的時(shí)間與精力。
4.店鋪成長(zhǎng)節(jié)奏更快
代運(yùn)營(yíng)公司有豐富的經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的技術(shù),會(huì)比自己苦苦摸索要快很多,也會(huì)成熟很多。能更好的抓住各種爆款。
雖然代運(yùn)營(yíng)行業(yè)有以上一些優(yōu)勢(shì),但是這幾年代運(yùn)營(yíng)的口碑好壞摻半,導(dǎo)致了很多人想找又不敢找代運(yùn)營(yíng)。
因此我來(lái)作為行業(yè)從業(yè)者給大家總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。希望能有需求的商家能找到優(yōu)質(zhì)的合作伙伴
二、商家找代運(yùn)營(yíng)公司常見(jiàn)的一些問(wèn)題
1、很多商家前期對(duì)接的都是銷售員,業(yè)務(wù)員。并不是專業(yè)的運(yùn)營(yíng),業(yè)務(wù)人員完全不懂具體的操作導(dǎo)致盲目合作。
2、業(yè)務(wù)銷售員為了達(dá)成合作,制定高額目標(biāo),甚至存在單方面可以直接保證售額,其實(shí)大家都明白一個(gè)網(wǎng)店的發(fā)展肯定是雙向配合的,運(yùn)營(yíng)跟產(chǎn)品本身結(jié)合的,不存在代運(yùn)營(yíng)看一眼就能保證多少銷售額的。
3、價(jià)格超低的合作模式,商家看到便宜代運(yùn)營(yíng)覺(jué)得自己撿了大便宜。結(jié)果人家都都是找的剛剛實(shí)習(xí)的小白幫你運(yùn)營(yíng),效果可能還不如你自己操作。真正的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)他肯定是建立在一定的人員成本上面的。
4、前期溝通的時(shí)候用一些虛假的數(shù)據(jù)截圖來(lái)忽悠,實(shí)際團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有任何操作成功的案例店鋪以及真實(shí)數(shù)據(jù)。(建議要么上門(mén)實(shí)地考慮公司要么直接遠(yuǎn)程要求登錄賬號(hào)密碼查看店鋪數(shù)據(jù)更加放心)
5、運(yùn)營(yíng)公司人員精力不夠,身兼多職。你以為一家代運(yùn)營(yíng)公司的一個(gè)人只負(fù)責(zé)你一家店鋪,其實(shí)他們每人都“身兼數(shù)職”,一人運(yùn)營(yíng)幾十家店鋪不在話下,最終精力有限,效果一般般。
6.分清培訓(xùn)還是代運(yùn)營(yíng)。目前很多打著講師的旗號(hào),給你輔導(dǎo)。一份通用視頻賣個(gè)無(wú)數(shù)人。代運(yùn)營(yíng)還會(huì)給你做事情,實(shí)操。什么培訓(xùn)帶徒都不會(huì)實(shí)操的,只會(huì)賣視頻,口頭指導(dǎo)下。不是說(shuō)學(xué)習(xí)不好,要學(xué)習(xí)去電商公司應(yīng)聘上班,這樣學(xué)習(xí)最快,也最有效,畢竟都是實(shí)操。
三、如何預(yù)防找代運(yùn)營(yíng)公司被忽悠。
1、看運(yùn)營(yíng)公司的的收費(fèi)情況,合作模式。
第一種:0服務(wù)費(fèi)+高提成。這種一般都是新成立的公司沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),想用商家做實(shí)驗(yàn)。用這種方法吸引商家,這種收費(fèi)模式代運(yùn)營(yíng)公司不會(huì)投入太多精力,所以幾乎不會(huì)成功。并且很可能是在其他你不知道的地方隱形收費(fèi)的。根本沒(méi)想著好好給你做起來(lái)的。
第二種:高服務(wù)費(fèi)+0提成。這種大概率是不行的,就是為了服務(wù)費(fèi),核心就是賺服務(wù)費(fèi)的。
第三種:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+適當(dāng)額度提成這一種是相對(duì)于前兩種比較靠譜的公司,適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)可以調(diào)動(dòng)員工操作運(yùn)營(yíng),有一定的提成也會(huì)激勵(lì)運(yùn)營(yíng)員工的動(dòng)力。
2、優(yōu)秀淘寶代運(yùn)營(yíng)公司一般會(huì)挑選客戶與產(chǎn)品去合作。
一般優(yōu)秀的代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)考察你的產(chǎn)品,幫你分析產(chǎn)品,分析市場(chǎng),以前溝通運(yùn)營(yíng)方案,以及大概的成本。要是產(chǎn)品不合適,一般是不太會(huì)接你的單子的。要是什么行業(yè)都能合作的,一般都是騙人的。
3、觀察該公司崗位人員構(gòu)成
一家有實(shí)力的代運(yùn)營(yíng)公司一般技術(shù)崗>銷售崗。剛剛也提到好的代運(yùn)營(yíng)公司是需要自己挑選客戶的,如果一個(gè)公司全是銷售,那十有八九是遇到坑了。
4、不要做甩手掌柜做一個(gè)店鋪雖然核心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是給運(yùn)營(yíng)公司做了,但是老板自己要合理的參與進(jìn)去,參與管理,參與溝通,審核運(yùn)營(yíng)公司的方案。一起規(guī)劃店鋪運(yùn)營(yíng)方向。做好供應(yīng)鏈統(tǒng)籌,售后等各項(xiàng)工作
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