天貓第三方服務(wù)平臺(tái)基本情況
一、天貓第三方服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介
天貓第三方服務(wù)平臺(tái),又稱為天貓服務(wù)商,是基于天貓商城的第三方平臺(tái),與天貓是互利共贏的關(guān)系。這些服務(wù)商為商家提供以消費(fèi)者資產(chǎn)為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括店鋪運(yùn)營(yíng)能力、天貓星級(jí)服務(wù)商、TEP生態(tài)合作伙伴等。他們可以幫助商家在天貓商城上更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、天貓服務(wù)商資質(zhì)
與自薦入駐不同的是,商家是在服務(wù)商的協(xié)助下進(jìn)行入駐的。天貓服務(wù)商會(huì)根據(jù)商家的需求,提供定制化的解決方案,幫助商家在天貓商城上取得成功。同時(shí),服務(wù)商資質(zhì)是基于天貓商城的第三方平臺(tái),與天貓是互利共贏的關(guān)系。
三、選擇天貓客服外包平臺(tái)的方法
1. 平臺(tái)資質(zhì):現(xiàn)在市面上的客服外包平臺(tái)魚(yú)龍混雜,大家在選擇的時(shí)候,第一時(shí)間要去關(guān)注一下他的資質(zhì),比如在線客服外包平臺(tái)的資質(zhì),以及客服外包公司的資質(zhì)等。
2. 服務(wù)質(zhì)量:選擇客服外包平臺(tái)時(shí),要看他們的服務(wù)質(zhì)量,包括客服人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專業(yè)性等。
3. 價(jià)格:在選擇客服外包平臺(tái)時(shí),要考慮他們的價(jià)格是否合理,性價(jià)比是否高。
4. 服務(wù)保障:選擇客服外包平臺(tái)時(shí),要看他們是否有完善的服務(wù)保障體系,包括售后服務(wù)、投訴處理等。
四、天貓第三方服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)商
1. 融趣傳媒:是一家專注天貓運(yùn)營(yíng)以及新流量的消費(fèi)品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。
2. 若羽臣:是一家以品牌運(yùn)營(yíng)為主的綜合性電商運(yùn)營(yíng)公司。
3. 豐意文化:是一家以品牌運(yùn)營(yíng)為主的綜合性電商運(yùn)營(yíng)公司。
4. 凱詰:是一家專注于品牌營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的綜合性服務(wù)商。
5. 上海桑核:是一家專注于品牌營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的綜合性服務(wù)商。
6. 上海聯(lián)恩:是一家專注于品牌營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的綜合性服務(wù)商。
7. 巖脈電商:是一家專注于品牌營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的綜合性服務(wù)商。
8. 韓都動(dòng)力:是一家專業(yè)為企業(yè)及品牌提供電商運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、IT解決方案等一站式電商服務(wù)的企業(yè)。
五、天貓國(guó)際與第三方服務(wù)平臺(tái)
天貓國(guó)際網(wǎng)站(以下稱“天貓國(guó)際”,網(wǎng)址為:www.tmall.hk)為在中華人民共和國(guó)香港地區(qū)設(shè)立并運(yùn)營(yíng)的第三方電子商務(wù)平臺(tái),與天貓網(wǎng)站(以下稱“天貓”)同屬阿里巴巴集團(tuán)旗下。天貓國(guó)際主要為全球品牌提供國(guó)際化、本地化的電商服務(wù),幫助全球品牌在中國(guó)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
六、天貓第三方服務(wù)平臺(tái)的擔(dān)保交易
鋪如意從業(yè)經(jīng)驗(yàn)頗豐,我們一直以擔(dān)保交易的模式為廣大電商從業(yè)商家提供天貓網(wǎng)店交易、淘寶網(wǎng)店交易、京東網(wǎng)店交易及其他網(wǎng)店買(mǎi)賣(mài)、交易服務(wù)的第三方平臺(tái)。
以上就是關(guān)于天貓第三方服務(wù)平臺(tái)的基本情況,包括服務(wù)商資質(zhì)、選擇客服外包平臺(tái)的方法、天貓第三方服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)商、天貓國(guó)際與第三方服務(wù)平臺(tái)以及天貓第三方服務(wù)平臺(tái)的擔(dān)保交易等方面的內(nèi)容。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于天貓代運(yùn)營(yíng)合作方案、天貓商城外包等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營(yíng)官網(wǎng)。
本站部分文章及圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)及其他公眾平臺(tái),版權(quán)歸原作者,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系qq:1248031689,我們會(huì)在第一時(shí)間刪除!