一、評(píng)選目的

　　通過(guò)評(píng)選天貓星級(jí)服務(wù)商，推動(dòng)服務(wù)商行業(yè)的發(fā)展，保護(hù)商家的利益，方便運(yùn)營(yíng)服務(wù)商之間的比較。

　　二、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

　　1.運(yùn)營(yíng)能力：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的硬件能力、運(yùn)營(yíng)能力水平、以及商家口碑評(píng)價(jià)等方面。

　　2.品牌營(yíng)銷(xiāo)能力：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商對(duì)品牌的宣傳推廣能力及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略等。

　　3.消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在提升消費(fèi)者留存率、增強(qiáng)用戶粘性等方面的能力。

　　4.渠道運(yùn)營(yíng)能力：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在拓展渠道、建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等方面的能力。

　　5.新零售運(yùn)營(yíng)能力：運(yùn)營(yíng)服務(wù)商在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、新零售渠道拓展等方面的能力。

　　三、評(píng)選結(jié)果

　　2022年1月17日，領(lǐng)先的全鏈路數(shù)智電商服務(wù)商新七天電商榮獲天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商評(píng)選一等獎(jiǎng)，成為最優(yōu)秀的服務(wù)商之一。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　天貓星級(jí)服務(wù)商為品牌商家提供天貓店鋪全部或部分的外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等。

　　五、評(píng)定流程

　　天貓星級(jí)服務(wù)商評(píng)定由天貓官方發(fā)起，每年評(píng)定兩次，從一星到六星級(jí)共六個(gè)級(jí)別，通過(guò)評(píng)選考核來(lái)篩選出運(yùn)營(yíng)能力出眾的服務(wù)商。

　　天貓星級(jí)服務(wù)商評(píng)選在推動(dòng)服務(wù)商行業(yè)發(fā)展、保護(hù)商家利益方面起到了積極的作用，未來(lái)將繼續(xù)為商家提供優(yōu)質(zhì)的外包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力品牌商家在天貓平臺(tái)上獲得更好的發(fā)展。

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