說到淘寶天貓店鋪,相信所有人基本都在上面買過東西,而且現(xiàn)在人們相比淘寶店更相信天貓店里面的商品,那是因?yàn)槿腭v天貓的店鋪都是經(jīng)過層層篩選,入駐天貓店的條件又十分嚴(yán)格的,都是由阿里官方平臺把關(guān),高要求的平臺店鋪門檻的給消費(fèi)者安全感。但是也不是說開了天貓店就一定會(huì)賺錢,最重要的是天貓店運(yùn)營技巧,是需要掌握很多方式方法的,要有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。
一家天貓店鋪的銷售額高低主要是由運(yùn)營人員的運(yùn)營水平來決定,那么如何運(yùn)營才能收獲更好的效果呢?
(1) 引流問題。
有時(shí)明明流量很大,成交量卻不多,那就是引流有問題,導(dǎo)致進(jìn)入店鋪的流量不精準(zhǔn)。流量人群客戶對你店鋪的產(chǎn)品沒有購買意向,也就是產(chǎn)品定位人群和引流進(jìn)來的人群不匹配,然后你產(chǎn)品的文案也沒有激發(fā)他們的購買欲,最后買家還是沒有下單,這就是引進(jìn)的流量不精準(zhǔn),文案也沒有觸動(dòng)他們的購買欲。所以引流就要精準(zhǔn),精準(zhǔn)流量才是轉(zhuǎn)換變現(xiàn)的關(guān)鍵。
(2) DSR問題。
當(dāng)引流問題解決了,為什么轉(zhuǎn)化率還是低?那就需要商家自查DSR是不是太低了,DSR是指淘知寶店鋪的動(dòng)態(tài)評分,店鋪動(dòng)態(tài)評分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對本次交易的賣家進(jìn)行如下三項(xiàng)評分:寶貝與描述相道符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量,DSR的分?jǐn)?shù)不高會(huì)直接影響買家的購買信心,繼而失去了下單的動(dòng)力。
(3) 產(chǎn)品問題。
盲目跟風(fēng),上架不適合自己店鋪定位的爆款,如此做、可能產(chǎn)生的最終結(jié)果就是:新買家不信賴,老顧客流失,店鋪風(fēng)格變得混亂。長期以往,這樣的店鋪?zhàn)銎饋砭蜁?huì)很費(fèi)勁。
(4) 產(chǎn)品評價(jià)。
店鋪寶貝的產(chǎn)品評分評價(jià)超級重要!也是會(huì)直接影響到新客的下單動(dòng)力,其次保持與老顧客互動(dòng),還要及時(shí)控制差評,這就需要客服與售后的服務(wù)要到位。減少差評,增多好評,才能促進(jìn)提高客戶下單,提高店鋪轉(zhuǎn)換率。
(5) 及時(shí)上新。
沒有新產(chǎn)品的店鋪就是一潭死水,大概率的結(jié)果就是不斷掉粉,保持更新,不斷刺激店鋪粉絲消費(fèi),也是一種好的促活方式。
(6) 活動(dòng)營銷。
人都會(huì)有占小便宜的心理,偶爾做個(gè)小活動(dòng),比如打折,滿減,送優(yōu)惠券,都會(huì)激發(fā)買家的購買欲。
天貓店鋪運(yùn)營是需要一直持續(xù)下去,只要掌握了方法,就會(huì)事半功倍。商家如果想要在短時(shí)間內(nèi)讓店鋪發(fā)展的更快更好,建議可以找專業(yè)的天貓代運(yùn)營服務(wù)商合作。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運(yùn)營、怎么找天貓代運(yùn)營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
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