思考,是對(duì)世界的尊重。探索,是對(duì)未來的準(zhǔn)備。改變,在時(shí)間里學(xué)會(huì)成長,學(xué)會(huì)接納更廣闊的自己,也擁抱更廣闊的世界。
在時(shí)間流逝的長河中,遺忘與迷失并不鮮見,在時(shí)間流變里,重要的是認(rèn)清自己是誰。每個(gè)人的心里,都藏著一個(gè)了不起的自己。
— 1 —
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才能實(shí)現(xiàn)卓越
加入火蝠一年多的時(shí)間,云卿足以稱得上運(yùn)營老將了,他踏實(shí)的做派與說話方式,未曾讓人感受到任何的距離感。盡管滿載榮譽(yù)讓云卿欣慰又開心,但是也明白,接下來的挑戰(zhàn),只會(huì)愈加艱難。

來火蝠之前一直在做代運(yùn)營,云卿認(rèn)為只有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)才能實(shí)現(xiàn)卓越,深耕代運(yùn)營行業(yè)使他積累了豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),很多店鋪在運(yùn)營中減少了試錯(cuò)成本,并加快了店鋪的運(yùn)營成長節(jié)奏。
作為一個(gè)資深運(yùn)營人員,周圍人對(duì)云卿的評(píng)價(jià)是,“實(shí)力很強(qiáng),追求完美”。他也在火蝠找到了適合自己的工作方式,無論是生活還是工作,云卿走得還算穩(wěn)健。
入職第一個(gè)項(xiàng)目就是成功拯救售后店鋪,面對(duì)超高客單的車載用品,新店鋪確實(shí)比較難快速做出業(yè)績(jī)。于是云卿憑借自己的經(jīng)驗(yàn)做優(yōu)先給客戶做好服務(wù),同步給店鋪?zhàn)鰯?shù)據(jù)增漲,不斷讓客戶看到店鋪的希望,最終成功贏得客戶的信任。
— 2 —
值得學(xué)習(xí)和感謝的人
在遍地是人才的火蝠,能有云卿的一席之地實(shí)屬不易,不僅僅是因?yàn)樗募夹g(shù)過硬,更是因?yàn)樗哂袑Q?、刻苦的決心,也因?yàn)橛星拜叺闹笇?dǎo)與幫助。云卿說:
“來火蝠對(duì)我?guī)椭芏嗟牡谝粋€(gè)就是錦橙,身為主管的他確有很多值得學(xué)習(xí)的地方,為了快速讓我能夠規(guī)范的去帶店,一步一步給我的一系列性規(guī)范性帶店文檔,使我很快認(rèn)識(shí)到了火蝠服務(wù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)比我之前待過的公司嚴(yán)格很多。在與客戶的溝通過程中,比較謹(jǐn)慎的我經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的他請(qǐng)教如何措詞。很多方案完成后,他那嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,幫我發(fā)現(xiàn)了很多方案中的不足,使得我的方案更加完善。
其次我還很感謝瑾栩,在做啤酒的項(xiàng)目中,之前每天需要對(duì)接的事項(xiàng)非常多,每天需要對(duì)接的工作人員和處理的問題都非常多,而且每周需要做的報(bào)表和方案也非常多。瑾栩加入啤酒項(xiàng)目后,他的溝通能力很強(qiáng),很大程度上提升項(xiàng)目溝通上的效率,團(tuán)隊(duì)跟他配合做這個(gè)項(xiàng)目后效率明顯大幅度提升,才使得我有更多的精力將自己的產(chǎn)值做得更高?!?/span>

在軒轅項(xiàng)目組,每天有一半以上的時(shí)間都在一起,大家既是并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友也是友愛滿滿的伙伴,互相打氣,互相進(jìn)步。一群志同道合的人聚在一起,都是奔著最高的目標(biāo)前進(jìn)。
— 3 —
提升自身能力才是硬道理
入職第三個(gè)月就參與了三個(gè)百萬店鋪,成功拿下三個(gè)店鋪新簽;
入職剛滿一年,平均每個(gè)月的產(chǎn)值預(yù)計(jì)在4W以上;
……
云卿的運(yùn)營之路還在一步一步登向他自己的頂峰,對(duì)于如何克服自己在工作上的瓶頸,他說:
“做項(xiàng)目的過程中,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目怎么折騰都不見效果的時(shí)候,我喜歡聽別人來說這個(gè)項(xiàng)目的不足,喜歡請(qǐng)教別人怎么做提升,充分利用同事和朋友的資源以及技術(shù)對(duì)店鋪進(jìn)行再次優(yōu)化,很多時(shí)候當(dāng)我們沒有做出業(yè)績(jī)的時(shí)候,如果自己都找不到提升的方法,就很難給到客戶足夠的信心,這個(gè)是做店的大忌。”
專注、上進(jìn),是他身上最大的閃光點(diǎn)。即便已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但在云卿看來努力沒有上限。
“現(xiàn)階段學(xué)習(xí)方法主要三個(gè):第一,做電商久了,會(huì)有一些技術(shù)交流的圈子;第二,通過網(wǎng)站像齊論電商、好賣家論壇、萬堂書院等進(jìn)行充電賦能;第三,就是自己悟了,運(yùn)營學(xué)習(xí)很重要,但總結(jié)也非常重要,我們需要自己不斷探索新方法,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)網(wǎng)上很多的課程結(jié)果數(shù)據(jù)非常好,但操作過程和邏輯全是“拼圖”,如果不會(huì)識(shí)別很容易造成重要過失?!?/span>
每一個(gè)倔強(qiáng)的人心里,一定都有一團(tuán)熄滅不了的光。
“在火蝠,這里的氛圍真的可以不斷激發(fā)個(gè)人潛力。優(yōu)秀的人才非常多,產(chǎn)出的優(yōu)秀案例和方案都是值得好好研究和學(xué)習(xí)的。在這里每一個(gè)人都在不斷進(jìn)步,在這種互相幫助和學(xué)習(xí)的環(huán)境下,只要堅(jiān)持下來,就是一個(gè)越來越優(yōu)秀的運(yùn)營?!?/span>
11月份的產(chǎn)值數(shù)據(jù)讓云卿看到了全新的自己,超過了以往的戰(zhàn)績(jī),但是總結(jié)后,他發(fā)現(xiàn)自己還能做得更好,以后還需要在進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),更進(jìn)一步挑戰(zhàn)自己的新目標(biāo)。因?yàn)?,?zhàn)勝自己,才是命運(yùn)的強(qiáng)者!
是星星,總要發(fā)光;是玫瑰,總要開放;路途坎坷、風(fēng)雨雪霜,終會(huì)被毅力、自信化作生命芬芳。云卿用他的行動(dòng)告訴我們,只要心里有光,有熱愛,朝著想要去的地方走,一定會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!
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