經(jīng)霜寒徹骨,正好一枝嬌艷。
正披荊斬棘,當(dāng)宴獨(dú)占韶華。
提及電商設(shè)計(jì)師,她們注重審美和跟進(jìn)時(shí)下的流行趨勢,為消費(fèi)者帶來快而方便的高效體驗(yàn),間接地刺激了更多的消費(fèi),是影響消費(fèi)者視覺的關(guān)鍵崗位。
葫蘆因?qū)υO(shè)計(jì)情有獨(dú)鐘,便以UI設(shè)計(jì)為起點(diǎn),進(jìn)行深入學(xué)習(xí)與探究,畢業(yè)之后就一直從事自運(yùn)營的設(shè)計(jì)相關(guān)工作。當(dāng)葫蘆開始思忖自己未來的職業(yè)發(fā)展方向,她想接觸學(xué)習(xí)了解更多的行業(yè)類目,于是她決定朝著代運(yùn)營行業(yè)去尋找自身的機(jī)遇。
終于來到她期盼已久的代運(yùn)營行業(yè),踏上了她新的征途。葫蘆認(rèn)為:在當(dāng)下,電商行業(yè)發(fā)展勢頭異常迅猛,未來電商的業(yè)態(tài)必然會(huì)朝著場景化、智能化和去中心化的大方向發(fā)展,而電商設(shè)計(jì)師將繼續(xù)扮演著尤為重要的角色。
— 1 — 堅(jiān)持是一種態(tài)度
剛來到
火蝠電商時(shí),跟很多新人一樣,不習(xí)慣周圍的環(huán)境,畢竟之前只負(fù)責(zé)店鋪設(shè)計(jì)的某一部分,如今更需要掌握全局觀,圍繞整個(gè)店鋪的裝修設(shè)計(jì),把握痛點(diǎn)的問題核心,展現(xiàn)出客戶的產(chǎn)品優(yōu)勢以及品牌理念,給予客戶更專業(yè)解決問題的能力。
作為呈現(xiàn)給消費(fèi)者的第一印象,好的店鋪裝修,可以增加其駐留時(shí)間、減少跳失率,提高消費(fèi)者的購買欲望,達(dá)成交易,并且讓其成為回頭客。為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),葫蘆只能多多學(xué)習(xí)各種技能以及軟件,保持足夠的耐心與毅力,努力提高自身的業(yè)務(wù)能力,做出差異化的店鋪風(fēng)格。葫蘆表示,要想快速融入到一個(gè)新的集體中,從陌生到熟悉,需要慢慢的過程,在這其間更離不開自身的努力。于是,她很快地在逆境中調(diào)整好心態(tài),開始迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
葫蘆認(rèn)為前三個(gè)月是最難熬的時(shí)期,這時(shí)候新人對新環(huán)境的感知能力往往比較強(qiáng),可以將這段時(shí)間成看做是“敏感期”,而“敏感期”對一個(gè)人職場的發(fā)展至關(guān)重要。這意味著新人能快速地感受到新環(huán)境的差距,能第一時(shí)間捕捉到自己的業(yè)務(wù)能力存在的問題,而作為電商設(shè)計(jì)師最大的難題就是與客戶溝通。
由于大多數(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)都只單純負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作,無論是對外還是對內(nèi),普遍缺乏溝通能力。設(shè)計(jì)師腦內(nèi)天馬行空,最終作品只展露了冰上一角;掌柜想要的內(nèi)容變化莫測,看到成品后卻無語凝噎。葫蘆覺得,清晰而有說服力地表達(dá)設(shè)計(jì)觀點(diǎn),在設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中是非常重要的。
為了使自身的設(shè)計(jì)能夠更好地體現(xiàn)客戶的理念和追求,一方面與運(yùn)營保持及時(shí)的溝通,全力地配合運(yùn)營工作,增加自身崗位的存在感與使命感;另一方面多和客戶深入溝通,了解店鋪以及產(chǎn)品的定位,能更好地站在客戶角度或是產(chǎn)品角度上去思考問題,讓彼此都能達(dá)成一個(gè)滿意的結(jié)果。
— 2 — 挑戰(zhàn)是一種勇氣
雖然已經(jīng)平穩(wěn)地度過職場的“敏感期”,但葫蘆還是覺得不夠。她自嘲道,這些年的磨煉時(shí)光,設(shè)計(jì)能力倒也中規(guī)中矩,但不夠全面,存在不少短板,很多新軟件并不能熟練運(yùn)用。從個(gè)人的發(fā)展角度上講,自己還有很大的提升空間,應(yīng)盡量多接觸并嘗試不同的風(fēng)格和技巧來獲得設(shè)計(jì)的樂趣。
在那段磨煉時(shí)光中,令她印象最深刻的店鋪是一家天貓旗艦店。作為地方特產(chǎn)而言,該掌柜對整體設(shè)計(jì)要求頗高,僅僅一個(gè)頁面就反復(fù)修改不下十次,依舊不能讓其掌柜滿意,改版至凌晨三點(diǎn)也無法通過,甚至好幾次直接推翻重做。
由于活動(dòng)頁面需要提前大半個(gè)月準(zhǔn)備制作,車圖以及主圖每天也要實(shí)時(shí)更新,幾乎沉浸在被修改支配的恐懼中,內(nèi)心多次萌生出換個(gè)設(shè)計(jì)的想法,這是她有史以來,第一次感到挫敗感,更是成為困擾她前進(jìn)的心結(jié)??墒窃趶?qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力之下,最后她還是選擇直面挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)越大,葫蘆愈加充滿斗志,遇強(qiáng)則強(qiáng)。強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力,推動(dòng)著她快速找準(zhǔn)自己的問題所在。
經(jīng)過一系列的競店調(diào)研后,葫蘆打破之前的舊思維,大膽地將民族特色注入設(shè)計(jì)中。積極主動(dòng),是她的工作態(tài)度。如果無從下手,那便一切重來:翻閱各種線上資料,向團(tuán)隊(duì)同事求教,深入了解掌柜的需求。如此的深研細(xì)磨,如此的時(shí)間與心力的投入,之于葫蘆而言,都是值得的。正是這個(gè)店鋪的“磨煉”,讓她在一次又一次的推翻與修改中,學(xué)會(huì)了耐心與細(xì)致。
— 3 — 發(fā)展是一種期待
葫蘆坦言,某些意義上而言,這得益于自己之前在日常積累的學(xué)習(xí),以及設(shè)計(jì)組的和諧氛圍,無論誰遇到問題都會(huì)第一時(shí)間互相幫忙解決。經(jīng)歷此役,她完成了“跨界轉(zhuǎn)型”第一階段歷程,在新行業(yè)中繼續(xù)以設(shè)計(jì)師的角色發(fā)光發(fā)熱。
當(dāng)設(shè)計(jì)們聚集在一起,也會(huì)產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),不僅可以互相學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例,還可以互相激勵(lì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。技多不壓身,葫蘆通過沒有層級(jí)關(guān)系的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo),不僅學(xué)會(huì)之前不太了解的設(shè)計(jì)技巧,還學(xué)會(huì)了怎么溝通客戶、服務(wù)客戶的訣竅,更是學(xué)會(huì)了沉著冷靜、遇事不驚的工作態(tài)度。對于未來,她堅(jiān)信:電商設(shè)計(jì)師的角色,絕不止錦上添花,是有價(jià)值的、有意義的。
技能不是一朝一夕就可掌握的,而是通過日積月累而來。當(dāng)決定成為一名具有競爭力又不被淘汰的資深電商設(shè)計(jì)師,也就走在了成為一名終身學(xué)習(xí)者的道路上,沒有退路。想要離它更近一點(diǎn),就要使勁踮起腳尖,努力堅(jiān)持到自己變優(yōu)秀的那一刻,才能擁抱夢想,實(shí)現(xiàn)自己的星光價(jià)值。
在還秦之戰(zhàn)中,葫蘆憑著她的一往無前拿到優(yōu)秀設(shè)計(jì)個(gè)人獎(jiǎng),更一舉拿下當(dāng)月唯一的設(shè)計(jì)鐵軍。火蝠的鐵軍血脈,一直是她的心之所向與念念不忘。這次,葫蘆終于可以踏進(jìn)這片榮光,烙上鐵軍印記,成為書寫榮光的主角。
在漸漸駛向遠(yuǎn)方時(shí),潛心學(xué)習(xí)讓她心安,困境中成長讓她更強(qiáng)大。如今,在工作之余,她也會(huì)篤志靜心,通過旅行放空一下自己,靜看風(fēng)起云涌,靜待花開不敗,靜享韶光無限。在未來的日子,葫蘆將站立在新的角度,也將目光放至更加絢爛的無限可能中,與來自不同崗位的鐵軍戰(zhàn)士們相互碰撞,開辟出一條更果敢更堅(jiān)韌的設(shè)計(jì)之路。
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