如果你發(fā)現(xiàn)自己在淘寶購買了東西,但是卻不想要退貨退款,那么就要注意了。因為在手機上購買的東西,如果因為賣家的原因而不想要退貨退款也是很正常不過的事情,因為大部分電子商務(wù)交易方式都是需要賣家同意并支付貨款的。所以如果不想購買或者退而復購了,那么就要及時的保存好購物記錄或者退貨退款情況。一旦出現(xiàn)了退貨退款情況的話,那么我們可以通過支付寶中提供的退換貨服務(wù)來完成相關(guān)退貨退款流程,一般在一周內(nèi)就可以完全解決問題。下面我們一起來看看手機淘寶訂單怎么刪除吧!
1、進入手機淘寶首頁,在首頁點擊【淘寶服務(wù)】
2、點擊頁面右上角的【瀏覽】進入界面,我們可以看到下面的頁面,其中我們可以看到淘寶的服務(wù)頁面。3、打開我們手機中瀏覽的頁面后,我們看到了一個小功能“退換貨”的頁面。在這里,我們可以看到淘寶提供的退換貨服務(wù),其實就是讓買家去自行解決消費問題。當然你可以選擇不購買或者是購買退貨,那么就可以在手機淘寶上取消訂單。需要注意的是,在訂單中填寫退貨后需要退回時才能進行。這也就意味著我們在以后出現(xiàn)退貨或者退款情況時候無法繼續(xù)聯(lián)系賣家并確認退回商品,所以,請大家在購買商品之后注意保存好相關(guān)記錄以免出現(xiàn)被買家退貨或者退款時遭到拒絕,從而導致賣家信用受損和買家產(chǎn)生糾紛。所以在手機淘寶中如果發(fā)現(xiàn)自己購物時產(chǎn)生退貨退款記錄的話,那就要及時進行刪除了。
2、在服務(wù)中心,我們可以看到很多相關(guān)的服務(wù),比如退貨退款、服務(wù)退貨、維修、服務(wù)退款、退款等情況都有相應(yīng)服務(wù)提供。
比如,我們購買了一個杯子,而杯子卻不想要退貨,那么可以通過微信公眾號:淘寶商城服務(wù)中心和客服聯(lián)系申請退款??头①I家提供的一些信息告知賣家,如果賣家拒絕提供,賣家需要聯(lián)系客服處理,然后在支付寶中選擇退貨退款即可。如果是人工服務(wù)無法受理的話,那么支付寶就會將這些訂單信息展示給買家。買家就可以在退換貨服務(wù)頁面查看到這些訂單信息,以及商品是否已經(jīng)退貨。如果不是的話,那么我們就需要等待店鋪確認退貨退款結(jié)果了。當買家確認退貨結(jié)果后,我們將商品發(fā)往指定發(fā)貨地進行簽收即可。或者,可以通過淘寶直接與賣家聯(lián)系進行退貨退回及配件更換等服務(wù)咨詢。當然,如果我們收到貨后不想要退貨退款并且要求退回商品,也可以直接進行申請退貨退款或者維修等操作。一般在一周內(nèi)退貨退款就可以完全完成退款以及申請售后服務(wù)等流程。
3、服務(wù)中心里面有一個訂單刪除選項,需要我們選擇退貨退款記錄進行刪除操作,只需要點擊退貨退款或者退款入口即可完成訂單刪除處理。
如果你想要進行退貨退款的話,也可以選擇自動申請退款操作,這樣操作之后就不會再出現(xiàn)退貨退款記錄了。通過以上的步驟進行了詳細的操作,相信大家對手機淘寶訂單怎么刪除這樣的問題都有了一定的了解了吧!而且現(xiàn)在只要在淘寶里面購買東西,基本都是有退而復購的現(xiàn)象存在。如果你實在不想再購買產(chǎn)品的話,就會選擇退換貨,并且會向買家支付一定費用。但是需要注意一點就是因為淘寶上不允許退回商品不允許退貨退款,所以我們才會需要通過支付寶退貨退款來保障自己的權(quán)益。所以手機淘寶訂單怎么刪除的這個方法是沒有必要再去操作這么麻煩。現(xiàn)在就有一個方便好用的方法可以幫到你。點擊鏈接跳轉(zhuǎn)關(guān)注我吧!或者直接在對話框里面選擇【支付寶】進入底部然后點擊【服務(wù)中心】—【退款】即可進入訂單修改頁面。
4、進入后我們可以選擇退款或者退貨退款進行操作。
通過登錄、登陸頁面來進行操作。如果是操作后產(chǎn)生了退貨、退款,則需要在此頁面進行。通過此頁面顯示的退貨退款入口,我們要進入這個退換貨頁面,然后選擇退款申請中所需要的理由和需要準備的資料。點擊【確認發(fā)貨】或【完成退款】即可完成操作,還可以進行一鍵退貨。因為買家和賣家間存在一定的信任關(guān)系,所以需要進行退貨退款處理。但為了避免我們后期忘記退貨退款,那么需要填寫一個退貨申請單。填寫完信息后我們需要點擊【下一步】頁面左側(cè)【訂單退款】。并等待系統(tǒng)進行確認后填寫好相關(guān)信息后就可以進行退款了。如果買家在輸入退款申請后卻沒有在24小時內(nèi)申請退款,那么退款功能將被取消。需要等2-7天才能再次進行申請并完成退款。
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