淘寶代運(yùn)營(yíng)指的是專門從事淘寶網(wǎng)店鋪代運(yùn)營(yíng)的公司,現(xiàn)在的淘寶代做比較普遍了,很多店鋪會(huì)選擇與代運(yùn)營(yíng)公司合作,進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn)提升店鋪權(quán)重排名等目標(biāo)。那么淘寶上一家大的淘寶網(wǎng)店是如何運(yùn)作的呢?又該如何花錢做淘寶代運(yùn)營(yíng)呢?今天就給大家簡(jiǎn)單說(shuō)下。
1、確定店鋪定位
店鋪是否有明確的定位,是對(duì)自己能力范圍內(nèi)要做的事情有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),這是店鋪成功最基本的前提。如果店鋪?zhàn)龅谋容^大,那就應(yīng)該想辦法讓店鋪實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),同時(shí)店鋪也應(yīng)該具有一定代表性。比如我們?cè)谔詫毶腺u什么樣的產(chǎn)品才比較好,又有什么優(yōu)勢(shì),適合做什么樣的店鋪呢?對(duì)于這樣的問(wèn)題我們可以問(wèn)代運(yùn)營(yíng)公司這樣進(jìn)行解答:店鋪適合做什么?
2、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格
要知道哪些產(chǎn)品是不受歡迎的,哪些產(chǎn)品最受歡迎,然后在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。再通過(guò)幾個(gè)月去測(cè)試每個(gè)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞流量排名和點(diǎn)擊率,找到出適合自己的價(jià)格和主推品牌,還有一個(gè)方面就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格結(jié)構(gòu)優(yōu)化了。這些方面,主要還是需要考慮一些和產(chǎn)品有關(guān)的東西,因?yàn)橹挥邪堰@些東西搞好了之后才有可能給店鋪帶來(lái)更多精準(zhǔn)的流量。所以在店鋪上架產(chǎn)品之前一定要先優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格。
3、店鋪推廣
推廣就是我們常說(shuō)的引流。引流方式有很多,比如關(guān)鍵詞推廣,定向引流等等。具體做法是根據(jù)每個(gè)平臺(tái)自身的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,以獲得更多的流量。在店鋪沒(méi)有銷量或者很低的時(shí)候你就需要付費(fèi)去推廣去引流。那么引流怎么做呢?通過(guò)店鋪?zhàn)陨淼奶攸c(diǎn)進(jìn)行推廣就可以了。比如像一些熱門爆款產(chǎn)品,我們可以做引流營(yíng)銷產(chǎn)品上新、去庫(kù)存、新品上架等等。
4、產(chǎn)品上線運(yùn)營(yíng)
這一步也非常重要,因?yàn)檫@是最為基礎(chǔ)也是最重要最關(guān)鍵的一步。因?yàn)槿绻\(yùn)營(yíng)不懂操作技巧,很容易出現(xiàn)問(wèn)題,比如數(shù)據(jù)不好、引流方法不對(duì)、引流到不了自己店鋪,這就會(huì)影響到后面做店鋪權(quán)重也會(huì)下降甚至是消失。所以我們需要在前期就去把產(chǎn)品做好店鋪的布局,設(shè)置關(guān)鍵詞優(yōu)化和基礎(chǔ)推廣,店鋪流量進(jìn)來(lái)也通過(guò)了一些推廣之后再去做推廣來(lái)提升店鋪權(quán)重就可以了。在這個(gè)階段一定是需要有人幫你去操作才可以吧,而代運(yùn)營(yíng)的人只是幫你把產(chǎn)品上架而已,沒(méi)有辦法去做一些推廣之類的(主要是幫助淘寶實(shí)現(xiàn)流量)。這個(gè)階段一般就是引流、轉(zhuǎn)化等等了。最后就是成交了,在做店鋪也有很多細(xì)節(jié)是需要注意一下的,比如標(biāo)題、主圖設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和發(fā)貨等等都要符合客服或者店鋪風(fēng)格。這樣才能讓客戶產(chǎn)生信任感并且下單,那么后續(xù)才能給店鋪帶來(lái)更多更好的成交機(jī)會(huì)而已。
5、店鋪升級(jí)服務(wù)
如果說(shuō)運(yùn)營(yíng)能力一般的話,代運(yùn)營(yíng)可以幫助我們把這些方面的能力提升上去。然后我們就可以把我們升級(jí)成更專業(yè)、更優(yōu)秀的賣家。當(dāng)我們達(dá)到某個(gè)級(jí)別,然后可以繼續(xù)做下去,到了后面我們會(huì)有一系列幫助我們升級(jí)的服務(wù)。比如根據(jù)不同產(chǎn)品在推廣過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)如何調(diào)整引流、關(guān)鍵詞優(yōu)化、店鋪活動(dòng)策劃等問(wèn)題。只要通過(guò)了我們就可以幫助店鋪升級(jí)為自己店鋪中最好的那家店鋪,那么你店鋪將會(huì)有很多粉絲來(lái)光顧你的店鋪并且你也可以獲得很多的銷售額。
6、活動(dòng)管理和運(yùn)營(yíng)方案編制
活動(dòng)策劃是店鋪運(yùn)營(yíng)中的重中之重,而每一個(gè)活動(dòng)都需要考慮很多因素,只有合理安排好其中的每一個(gè)環(huán)節(jié),才能達(dá)到預(yù)期的效果。因?yàn)樗械幕顒?dòng)并不是所有都能很好的發(fā)揮出效果,還可能帶來(lái)負(fù)面效果。所以這一點(diǎn)也很重要。比如每年新開(kāi)展或者是臨時(shí)活動(dòng),都要給代運(yùn)營(yíng)公司做一個(gè)詳細(xì)的策劃。一般我們?cè)谶@方面就需要花時(shí)間去學(xué)習(xí)了,比如今年要和去年的活動(dòng)相比較會(huì)顯得更有新意些。當(dāng)然我們還要根據(jù)實(shí)際來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案編制,一般在前期就會(huì)給客戶一個(gè)明確方案。如果你不同意制定方案也可以選擇拒絕。我們可以在合作之前和代運(yùn)方溝通具體怎么做,雙方互相配合來(lái)達(dá)到良好的運(yùn)營(yíng)效果。
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