近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的如火如荼,移動互聯(lián)網(wǎng)的普及不僅推動了經(jīng)濟(jì)體制的變革,也讓電商行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。尤其是今年疫情給線下帶來了極大地沖擊,許多實(shí)體店只能在線上進(jìn)行營銷和推廣,而線上推廣又有一定的局限性,對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說難以承受。為了能夠快速解決實(shí)體店經(jīng)營中遇到的問題,很多商家紛紛選擇代運(yùn)營平臺來幫助自己進(jìn)行線上渠道的開拓。美團(tuán)代運(yùn)營對于很多商家來說具有非常大的吸引力,那么怎么去選擇一家靠譜、專業(yè)的美團(tuán)代運(yùn)營公司呢?
一、綜合評價(jià)
評價(jià)是很多商家在選擇美團(tuán)代運(yùn)營公司時(shí)首先關(guān)注的問題,評價(jià)可以反映出這家公司的運(yùn)營水平和實(shí)力,也可以通過相關(guān)機(jī)構(gòu)了解到其是否有值得信賴的合作伙伴?這一點(diǎn)至關(guān)重要,評價(jià)往往是聯(lián)系之后需要做進(jìn)一步了解的,可以通過線上調(diào)查了解公司是否正規(guī)。在與代運(yùn)營公司溝通前,可以先詢問公司相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目是否完善、是否擁有獨(dú)立系統(tǒng)。是否有相關(guān)工作人員為你服務(wù)?是否會對店鋪后期評價(jià)進(jìn)行指導(dǎo)?是否會幫助客戶處理店鋪中遇到的問題?如果遇到什么問題等可以提前和專業(yè)一點(diǎn)的客服溝通。此外還需要向?qū)Ψ搅私庠撈脚_是否支持店鋪的營銷活動以及合作協(xié)議等。這些都會影響到店鋪和平臺未來市場上是否可以合作以及未來發(fā)展前景好壞。
二、了解代運(yùn)營公司資質(zhì)
美團(tuán)代運(yùn)營行業(yè)有很多,其中一些并不是正規(guī)的公司為了自己盈利會選擇一些不正規(guī)的公司合作,最后被坑的還是商家。所以我們在選擇美團(tuán)代運(yùn)營公司時(shí)一定要先了解一下公司是否有相關(guān)資質(zhì)。公司資質(zhì)分為三類:一是企業(yè)資質(zhì),也就是公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證等,如果不具備這些可以直接說明公司有問題;二是從業(yè)人員資質(zhì),比如是否是專業(yè)團(tuán)隊(duì)。美團(tuán)代運(yùn)營公司沒有任何固定的人員,也沒有統(tǒng)一培訓(xùn)或者公司管理團(tuán)隊(duì),他們只能是一個(gè)方向進(jìn)行運(yùn)營,沒有技術(shù)儲備也無法做到更好地為客戶服務(wù)。三年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)甚至更久都有可能做不好,所以商家要選擇有自己專業(yè)團(tuán)隊(duì)、有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)、有團(tuán)隊(duì)、會運(yùn)營。能夠幫助商家完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求才是正確的方式。所以對于美團(tuán)淘寶代運(yùn)營機(jī)構(gòu)來說一定要了解清楚。
三、對比店鋪銷量
代運(yùn)營的目的是為了讓店鋪能夠達(dá)到預(yù)期的效果,而不僅僅是單純的賺錢,所以當(dāng)你的店鋪有很大的流量的時(shí)候,他們也會為你來帶流量。但是對于一些老店來說,流量是非常大的。但是現(xiàn)在大部分店鋪都沒有流量。很多都是店鋪在不停地更新,一天就被系統(tǒng)給降權(quán)了。這種情況下,你會選擇誰呢?其實(shí)對于新手來說肯定是不太好選啊!那么在這樣的情況下,美團(tuán)代運(yùn)營是值得去選擇的。而且我們也要從店鋪中找到真正需要幫助的點(diǎn)去幫助店鋪,提升銷量。其實(shí)很多所謂外包公司是幫助商家進(jìn)行店鋪搭建以及上線了但是店鋪卻沒有訂單。那也是沒有辦法。
四、口碑評價(jià)
口碑對于店鋪的發(fā)展是非常重要的一環(huán)。那么,代運(yùn)營公司的口碑怎么樣呢?一般口碑評價(jià)都是以好評為主的,所以我們要盡量去看看。一些口碑較好的美團(tuán)代運(yùn)營公司,在評價(jià)上都是很高的。但是如果評價(jià)出現(xiàn)一些負(fù)面消息,那么說明這家代運(yùn)營公司并不靠譜。所以商家在選擇美團(tuán)代運(yùn)營公司也應(yīng)該謹(jǐn)慎。在選擇一個(gè)合適你商家的時(shí)候,多問問一下口碑評價(jià)方面。
五、實(shí)地考察
在確定好了代運(yùn)營公司的大致情況之后,一定要進(jìn)行實(shí)地考察。首先可以到該公司的店鋪去參觀一下。通過現(xiàn)場的體驗(yàn),可以更加深入的了解該公司在進(jìn)行代運(yùn)營之前、之后的業(yè)務(wù)開展和運(yùn)營過程中有什么變化。如果感覺服務(wù)質(zhì)量不高,可以與之溝通或者是直接拒絕。并且一定要與代運(yùn)營公司簽訂合同,這樣才能更好地保護(hù)自己,也可以讓別人更加放心。
六、簽約情況
在簽完合同之后,代運(yùn)營公司會將代運(yùn)營合同給到你。你可以在簽合同之前,跟他們聊一下合作項(xiàng)目的情況、目標(biāo)、成本和盈利模式、服務(wù)期內(nèi)應(yīng)該注意什么等。并把自己所遇到的問題進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的闡述。如果你在這里被坑了,說明這家公司并不靠譜。不建議自己簽約。一旦開始合作以后,就會發(fā)現(xiàn)很多問題,因?yàn)閱栴}多多,所以簽約并不是那么容易。一般來講在簽約以后會有三個(gè)月左右的時(shí)間是比較穩(wěn)定的,這期間會出現(xiàn)問題我們也會隨時(shí)解決,不會出現(xiàn)問題。并且會不斷增加。這對商家來說也是一個(gè)比較好的保障。
七、付款方式是否合理,是否預(yù)付定金等等。
都需要看清楚了,以上八點(diǎn)一定要重點(diǎn)考察,不然花大錢也無法獲得自己想要的結(jié)果。目前我國代運(yùn)營行業(yè)發(fā)展迅速,隨著新經(jīng)濟(jì)體制的建立,企業(yè)間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樾缕奉悇?chuàng)新產(chǎn)品的競爭。無論是服務(wù)行業(yè)還是生活服務(wù)業(yè)行業(yè)都存在著許多亟待解決與改變現(xiàn)狀、尋求發(fā)展提升企業(yè)競爭力的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。那么在選擇一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)之前要做好哪些準(zhǔn)備呢?需要有正確地定位,對自己店內(nèi)做什么以及未來想做什么樣是有個(gè)規(guī)劃是十分重要的;要明確自身需求和經(jīng)營目標(biāo),如果有目標(biāo)而不能確定就可以通過互聯(lián)網(wǎng)代運(yùn)營進(jìn)行業(yè)務(wù)上的開拓。主要分為三類:第一類就是專業(yè)的美團(tuán)代運(yùn)營公司+自營或者平臺合作兩種形式;第二一種就是與第三方簽訂協(xié)議。如果選擇美團(tuán)代運(yùn)營和淘寶營銷推廣服務(wù)企業(yè)而言兩者之間沒有太大區(qū)別,都是在進(jìn)行平臺升級;第三種則是第三方來幫助我們進(jìn)行線上店鋪業(yè)務(wù)拓展或者為線下門店提供支持,從而實(shí)現(xiàn)盈利(這個(gè)只需要考慮雙方自身利益以及用戶需求即可。)合作模式更加復(fù)雜多樣,主要有:1、代運(yùn)營公司+商家:主要包括企業(yè)客戶或者其他品牌方;2、服務(wù)商雙方共同協(xié)商進(jìn)行合作;3.提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)幫助消費(fèi)者解決購物難題。4項(xiàng)內(nèi)容為雙方提供了互惠互利、共同發(fā)展、不斷提高的平臺機(jī)制。所以在挑選代運(yùn)營公司之前,一定要對這一方面有一個(gè)深入的了解。
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