淘寶推出了權(quán)益保護(hù)工具云標(biāo)簽。對(duì)于這個(gè)
淘寶云標(biāo)簽,是保護(hù)淘寶賣(mài)家的權(quán)益的,對(duì)于淘寶商家、
淘寶代運(yùn)營(yíng)人員運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪有很大的幫助,對(duì)于淘寶政策關(guān)注不夠的淘寶商家還不知道淘寶云標(biāo)簽是干什么的?那我就跟大家交流一下如何設(shè)置使用
淘寶運(yùn)營(yíng)標(biāo)簽?
情況一:對(duì)于發(fā)布商品(商品還沒(méi)有發(fā)布)。
賣(mài)家進(jìn)入【賣(mài)家中心】,點(diǎn)擊【發(fā)布商品】,在頁(yè)面上的商品標(biāo)簽區(qū)域給商品貼標(biāo)簽,每個(gè)商品貼三個(gè)標(biāo)簽。每一家商店可以打標(biāo)的商品數(shù)量不限。
創(chuàng)建標(biāo)簽時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你寫(xiě)的標(biāo)簽自動(dòng)生成一些下拉標(biāo)簽,賣(mài)家可以使用自己或系統(tǒng)下拉產(chǎn)生的標(biāo)簽。
情況二:商品已經(jīng)發(fā)布了。
商品發(fā)布成功后,賣(mài)家可以點(diǎn)擊出售中的商品】點(diǎn)擊【商品編輯】,也可以在編輯頁(yè)面上給商品添加修改標(biāo)簽。
使用方法如下:
(1)、標(biāo)注標(biāo)簽。
步驟一:輸入想要打標(biāo)的會(huì)員名;
步驟二:選擇想要達(dá)標(biāo)的訂單;
步驟三:選擇與訂單相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景;
步驟四:確認(rèn)授權(quán)旺旺舉證號(hào);
步驟五:點(diǎn)擊提交完成打標(biāo)。
(2)、撤銷(xiāo)標(biāo)簽。
步驟一:點(diǎn)擊歷史達(dá)標(biāo);
步驟二:點(diǎn)擊撤銷(xiāo)標(biāo)簽。
注意事項(xiàng):
(1)、云標(biāo)簽的達(dá)標(biāo)對(duì)象是訂單。
(2)、云標(biāo)簽只能在近30天內(nèi)標(biāo)記訂單。
(3)、云標(biāo)簽打標(biāo)需授權(quán)小二在近75天內(nèi)查看與買(mǎi)家的聊天記錄。
(4)、云標(biāo)簽打標(biāo)提交后,可以去【歷史打標(biāo)】查看自己的打標(biāo)記錄。
商家疑問(wèn)回答:
商家:我可以用云標(biāo)簽獲得什么權(quán)利?
答:平臺(tái)會(huì)結(jié)合商家打標(biāo)和平臺(tái)識(shí)別能力,在一定程度上保護(hù)商家的權(quán)益,只核實(shí)異常訂單。將包括但不限于異常訂單綜合指標(biāo)的調(diào)整、維權(quán)介入后判斷結(jié)果的調(diào)整、商家前端預(yù)警等。
商家:標(biāo)記異常的買(mǎi)家平臺(tái)會(huì)有什么處理?如何保證不再有異常行為?
答:如果核實(shí)有異常,會(huì)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行平臺(tái)處置,如權(quán)益剝離、警告等。
淘寶客戶云標(biāo)簽的設(shè)置方法其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。淘寶商家設(shè)置云標(biāo)簽后,還是有很多好處的,可以標(biāo)注一些淘寶用戶。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),是維護(hù)自身權(quán)益的工具,避免以后不必要的麻煩。
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