現(xiàn)在的淘寶代運營行業(yè)，很多人都想通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識來獲得一份好的工作。但是大部分的創(chuàng)業(yè)者，只是因為自己沒有找到合適的平臺、合適專業(yè)的人員去做才會選擇這類公司來進(jìn)行合作。因為對于一個行業(yè)來說，如果你沒有對它進(jìn)行專業(yè)和熟悉就不知道該如何去做起事情。那么就只能自己去摸索。目前京東、淘寶都有專門的代運營公司進(jìn)行管理，也讓很多想要代理電商公司得以生存。但是對于很多沒有經(jīng)驗或者是剛接觸這個行業(yè)的朋友來說很容易就會被忽悠，或者自己根本不知道怎么操作，今天小智帶大家一起來學(xué)習(xí)一下京東淘寶代運營應(yīng)該做什么吧！首先要明確我們在選擇平臺時候不能盲目的去選擇代運營公司。

　　1、運營體系

　　很多代運營公司對于自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)非常的熱情，但是在實際操作的時候就會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如：運營中都是在做直通車，只做大促活動，這樣做，產(chǎn)品的銷量會大打折扣，嚴(yán)重?fù)p失利潤。所以在我們做店鋪經(jīng)營上必須做好產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理。在電商平臺上，我們要了解競爭對手是如何布局的：競爭對手運營體系要完善、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)。他們會有一套完整而規(guī)范的體系和流程，而我們作為淘寶代運營來說如果想要實現(xiàn)線上和線下流量共享的話，我們必須要從運營上考慮。很多代運營公司只知道在搞活動但不懂這個方面的操作和流程，這就很容易讓店鋪出現(xiàn)問題，最后得不償失。

　　2、商品分析

　　接下來的一步就是進(jìn)行商品分析，具體分為以下幾個方面：A.主圖：首先我們在做店鋪的時候，應(yīng)該以主圖為主，而不是做一個類目標(biāo)簽，這樣子我們不僅要看清自己所要店鋪的主圖位置，還要看清其他產(chǎn)品詳情頁內(nèi)所展示商品的產(chǎn)品屬性。在做好主圖之后，還需要看下產(chǎn)品標(biāo)題和詳情頁內(nèi)容頁，這里面也會有很多細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出來，比如標(biāo)題是否為產(chǎn)品標(biāo)題文字描述是否為主圖主標(biāo)題文字描述是否為詳情頁標(biāo)題文字描述是否為主圖主圖描述價格是否為主圖主圖內(nèi)容頁是否為主圖主圖標(biāo)題文字描述價格是否為主圖主圖標(biāo)題是否為主圖內(nèi)容頁面是否為主圖主頁面價格是否為主圖定價。B.銷量：我們在進(jìn)行店鋪優(yōu)化和推廣初期需要先去觀察一下每個單品是不是有爆品或銷量很高但卻沒有銷量也沒有成交過很多款。這個時候我們就需要去對這些爆款商品進(jìn)行分析，總結(jié)出不同數(shù)量的產(chǎn)品去推廣。以此來達(dá)到改善店鋪流量結(jié)構(gòu)、優(yōu)化商品排名和提高銷售轉(zhuǎn)化率的目的。

　　3、客戶服務(wù)保障

　　首先代運營公司一定要有完善的售后服務(wù)，而且這個服務(wù)還要包含客服服務(wù)、物流服務(wù)和客服的跟進(jìn)等。這些都需要企業(yè)投入一定的時間和精力才能完成。所以，企業(yè)的售后服務(wù)一定是必不可少，只有售后有保障了，才能夠讓我們在后期的銷售過程中不至于發(fā)生不必要的損失，那么在購買產(chǎn)品時就要認(rèn)真對待。另外需要注意一點，可能有些代運營公司的售后人員不會去售后回訪，那么也要格外警惕！

　　4、品牌建設(shè)

　　對于淘寶而言，我們想要獲得更好的流量和利潤，那么品牌建設(shè)是非常重要的一步?，F(xiàn)在在各個平臺中的店鋪數(shù)量越來越多，市場競爭也越來越激烈，很多店鋪甚至不把品牌建設(shè)當(dāng)回事。而且他們很難找到合適的品牌來打造自己的店鋪。如果我們代運營公司沒有這個意識的話，我們又怎么能知道自己的店鋪是否具有做品牌建設(shè)能力呢？所以在這種情況下對于淘寶代運營來說，我們首先要做好自己品牌建設(shè)工作。

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