對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),想要有更好的發(fā)展,推廣渠道是必不可少的。為了能夠有良好的業(yè)績(jī),各跨境電商平臺(tái)也會(huì)有自己獨(dú)立的推廣渠道。但大家都知道,在傳統(tǒng)貿(mào)易時(shí)代當(dāng)中,通過(guò)廣告推廣產(chǎn)生知名度一般都是靠人脈、熟人等關(guān)系獲得訂單,而跨境電商行業(yè)作為新興行業(yè),其與傳統(tǒng)貿(mào)易形式相比更多了一層特殊意義。所以如何讓產(chǎn)品更好地被消費(fèi)者認(rèn)可并獲得流量與訂單就成了如今跨境電商企業(yè)所面臨的首要問(wèn)題。
一、平臺(tái)廣告根據(jù)所處國(guó)家的不同,跨境電商平臺(tái)也有所不同,但是一般來(lái)說(shuō)平臺(tái)推廣的方式都還是采用平臺(tái)付費(fèi)廣告進(jìn)行。一般會(huì)選擇一個(gè)優(yōu)質(zhì)且具有品牌影響力的賣家進(jìn)行付費(fèi)推廣,例如 Listing、圖片處理、關(guān)鍵詞廣告等。但并不是所有人在平臺(tái)上的流量都能達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于一些賣家來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平有限,可能會(huì)導(dǎo)致流量與銷量的雙降;而如果推廣方法不得當(dāng)?shù)脑?,很可能?huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率以及銷售利潤(rùn)下滑。所以一定要根據(jù)自己產(chǎn)品特性選擇適合自己的推廣渠道。另外需要注意,在開(kāi)一家跨境電商網(wǎng)站是需要付出一定代價(jià)的,所以不能一味地追求流量和銷量最大化。
二、口碑營(yíng)銷口碑營(yíng)銷就是通過(guò)消費(fèi)者之間的口碑傳播來(lái)進(jìn)行推廣,這也是現(xiàn)在商家常用的推廣方式之一??诒疇I(yíng)銷需要注意以下幾點(diǎn):首先來(lái)說(shuō)要注意口碑的來(lái)源以及口碑內(nèi)容是否足夠真實(shí)、足夠豐富。其次就是要注意口碑要與自身的產(chǎn)品相結(jié)合。
三、廣告平臺(tái)優(yōu)化廣告平臺(tái)優(yōu)化是在沒(méi)有大量廣告投放經(jīng)驗(yàn)之前,通過(guò)一些渠道去獲取較好的流量與訂單。比如說(shuō)廣告平臺(tái)的流量比較多或者訂單量比較大。這類廣告平臺(tái)有谷歌、 Facebook、 Twitter、 YouTube等。對(duì)于想要去接觸亞馬遜這樣的電商平臺(tái)的跨境電商企業(yè)來(lái)說(shuō)需要選擇一個(gè)合適的廣告平臺(tái)去投放產(chǎn)品推廣。而在投放過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到一些問(wèn)題需要去處理。例如一些賣家在投放廣告過(guò)程中會(huì)遇到產(chǎn)品的價(jià)格出現(xiàn)異常變化以及一些頁(yè)面上展示的內(nèi)容無(wú)法吸引消費(fèi)者注意力等問(wèn)題。
四、電商人才培訓(xùn)跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上也會(huì)反映在人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備上。隨著時(shí)代和行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在跨境電商行業(yè)當(dāng)中都已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上地只有通過(guò)傳統(tǒng)貿(mào)易才能獲得市場(chǎng)。所以很多平臺(tái)都會(huì)對(duì)一些基礎(chǔ)的跨境電商操作知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)幫助企業(yè)快速掌握其中基本常識(shí)。
五、跨境電商人才培養(yǎng)體系首先,電商人才是企業(yè)非常需要的,但是目前國(guó)內(nèi)的跨境電商人才存在一定的問(wèn)題:一方面,我國(guó)對(duì)于電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)模和體系還不夠完善;另一方面,受傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)模式限制,大多數(shù)從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不完整、技能單一或是技術(shù)水平較低。另外,電商人才培養(yǎng)和管理目前存在很多弊端:例如跨境電商企業(yè)缺乏對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等知識(shí)體系的建設(shè)。在新電商時(shí)代下要求物流企業(yè)能夠快速響應(yīng)客戶需求、提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
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