淘寶店鋪運營的核心技術精髓是什么（分析講解）

在最初接觸淘寶的時候，我以為，淘寶運營的核心在于技術。

  這個技術包括：做搜索流量的技術、開直通車的技術、上手淘首頁的技術、玩淘寶活動的技術……

  后來我發(fā)現(xiàn)，技術是根據(jù)產(chǎn)品來適配的。

  因為不同的產(chǎn)品，它的運營方向不同。

  如果你經(jīng)歷過多品類運營，尤其是跨領域類目運營，你就會發(fā)現(xiàn)。

  有些技巧在這個類目是賊管用，而一旦換了一個類目，突然就失效了。

  這也是為什么很多牛逼哄哄的運營或者店主，做一個類目起來之后，換個類目直接把他們整不會了。

  只有一種淘寶運營可以在不同品類中依然堅挺。

  那就是不迷戀技術，花大量時間去研究所做類目的成交路徑、成交場景來優(yōu)化賣點的運營。

  注意，我這里說的不迷戀技術不是指你啥技術都不會。

  而是不以技術為核心，以產(chǎn)品塑造為核心來做運營。

  這是完全不同的兩個運營方向。

  就拿做搜索流量來說，有的運營不管你什么產(chǎn)品，反正就一個字：“shua~”

  新品上架啥也別想，先懟關鍵詞成交個幾百單，起來就起來了，沒起來就沒起來。

  這是賭徒玩法。

  這種玩法不是不行，而是局限性太大。

  淘寶規(guī)則每年都在變，你每年都要去研究新的S法嗎？

  一旦碰上平臺稽查嚴格期，你的店鋪就只能等死。

  因為沒有搜索流量，不會開車，客戶運營也沒做。

  而如果我們把運營重心放在產(chǎn)品上，去花時間研究所做類目的成交路徑、成交場景來優(yōu)化賣點。

  那么你就可以用最少的單量來拉搜索，用最少的PPC（點擊花費）來獲取直通車流量，用最少的成本來累積老客戶等等。

  你只要學會了這一套做店思路，并且開始練習，你就可以把標品玩出非標品的玩法。

  你就能在大量的同質化競爭中，做出差異化。

  有一句話說得好：

  “產(chǎn)品解決一個問題，場景持續(xù)解決問題”。

  能不能找到這個產(chǎn)品的多樣化購買場景，去做多個賣點圖，是營銷的核心。

  不要指望在一張主圖上體現(xiàn)出你所有的產(chǎn)品賣點，因為這相當于沒有賣點。

  我在往期文章里就說過：

  不同的賣點，競爭的賽道就不同。

  就比如在早期的手機行業(yè)，大家都在以"待機長"為賣點，然后VIVO做了一款以"音樂概念"為賣點的音樂手機，OPPO定位了一款"拍照"為賣點的拍照手機。

  那你說音樂手機就不能拍照嗎？

  拍照手機放音樂就不好聽嗎？

  這兩類手機待機就不長嗎？

  當然不是。

  賣點不同，賽道就不同，因為對應的受眾群體就不同。

  先想清楚你的產(chǎn)品是賣給哪一類人群的，再根據(jù)這類人群來做對應的賣點塑造，才能帶來有效的點擊和轉化。

  待機長，主要是針對商務人士來做的賣點；

  拍照和音樂，主要是針對校園學生做的賣點；

  他們在各自的人群市場中，都占有了一定的市場份額。

  再比如說微波爐。

  有的微波爐主打高顏值吸引女性人群；

  有的微波爐主打功能性的差異比如說：

  智能變頻、超大容量、10秒速熱、燒烤微波二合一、一扭解凍。

  不同的賣點，吸引的人群也是不同的。

  有的人就對變頻和超大容量感興趣，有的人就對燒烤感興趣，不同的賣點，對不同人群的點擊率也不同。

  所以如果你想要讓自己的產(chǎn)品有調(diào)性，就一定要去挖掘你這個產(chǎn)品對應的消費群體是誰。

  如果你沒有找到你的產(chǎn)品對應的消費群體是誰，也不知道他們在意的是什么，那你就很容易陷入到標品的競爭模式中去。

  什么是標品的競爭模式？

  打價格戰(zhàn)！打價格戰(zhàn)！打價格戰(zhàn)！

  一旦陷入到價格戰(zhàn)的競爭環(huán)境中去，你基本上就完了。

  后續(xù)你店鋪里引來的全部都是價格敏感度高的用戶，只要產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢，就沒有人買單。

  因為你的產(chǎn)品跟其他人的產(chǎn)品沒有什么區(qū)別。

  你沒有塑造出差異化的賣點，沒有根據(jù)你產(chǎn)品對應的消費群體做出的對應的產(chǎn)品調(diào)性，那么就沒有粘度，沒有品牌認知度，大家就只看價格。

  這是一個惡性循環(huán)，低價賣吧，賺不到錢，提高價格吧，又賣不動。

  你后期想要換模式，人群又要重新積累。

  所以一定要在最開始，就定位好你的人群，不要腦子里只有價格，要看你的人群需要什么，你能給什么。

  找到你的產(chǎn)品和對應人群的那個需求重合點，你才能將你的產(chǎn)品做起來。

  這就是我們所貫徹的運營邏輯。

  而不是整天去研究什么黑車，黑搜，黑科技，7天打爆搜索流量，14天打造一個爆款。

  那些都是小道，把上面我說的東西做好了，即使你不會做搜索，也能慢慢累積流量，積累客戶，無非是慢一點。

  而在這個快節(jié)奏的時代，我反而覺得，慢慢來，比較快。