一、平臺(tái)基礎(chǔ)分析
淘寶的推廣渠道都是透明公開的,所以店鋪的推廣流量的獲取有兩個(gè)維度:你對(duì)于相應(yīng)的推廣渠道是否了解熟悉,不同的推廣渠道適合什么樣的產(chǎn)品;是否有相應(yīng)的推廣渠道資源,比如找直播合作就必須有直播的人脈資源。新開店鋪選用哪個(gè)推廣渠道,都是基于以上兩點(diǎn),不考慮這兩個(gè)問題都是耍流氓。(選產(chǎn)品的問題今天不討論)
從日常運(yùn)營來講,新店鋪想要打敗同級(jí)競(jìng)品獲得“流量”必須要了解“流量”的獲取版塊有哪些。一般分為“免費(fèi)流量”、“付費(fèi)流量”、“活動(dòng)流量”、“站外流量”等。
淘寶新店在淘寶平臺(tái)上是一個(gè)非常弱勢(shì)的群體,所以淘寶新店才會(huì)有所謂的扶持期,但是過了扶持期之后,你還是一個(gè)不擇不扣的新店,想要存活就必須靠自己來推廣引流,那么淘寶新店如何引流量?主要有以下幾點(diǎn):
1、流量結(jié)構(gòu)
流量結(jié)構(gòu)主要?jiǎng)澐譃椋赫緝?nèi)和站外流量,免費(fèi)和付費(fèi)流量。一般淘寶店前期(新店)主要是以付費(fèi)流量(直通車流量)為主,但是店鋪后期付費(fèi)流量占30%以下才是比較正常的!
2、流量入口
流量入口方面是非常多的,流量是多元化和碎片化的,新品前期權(quán)重權(quán)重比較低,所以流量入口不會(huì)全部開放的,前期引流我建議以免費(fèi)流量為主,做好手淘搜索是運(yùn)營中很重要的一步!
怎么把淘寶免費(fèi)流量做起來?補(bǔ)單是唯一最快最有效的方式。我運(yùn)營過10多個(gè)新店,不得不承認(rèn)這是最快最有效的方法,一個(gè)新店沒活動(dòng)資格、沒基礎(chǔ)銷量、沒評(píng)價(jià)、沒動(dòng)態(tài)評(píng)分,即使燒車產(chǎn)出比也不高,所以“做銷量”是做好店鋪和寶貝排名和內(nèi)功的方法!
穿插講一講“補(bǔ)單”方面需要注意的一些細(xì)節(jié)!
?、?、新店一般是沒什么流量的,“補(bǔ)單”之前必須要刷一些流量進(jìn)去,控制轉(zhuǎn)化率(店鋪轉(zhuǎn)化率跟同行轉(zhuǎn)化差不多就可以了),千萬不要使用市面上的軟件去刷(經(jīng)常數(shù)據(jù)異常)、建議去推他她、達(dá)摩快數(shù)、絕版概念這樣的專業(yè)流量平臺(tái)去試試!(只是建議還需要各位店主自己有分析明辨的自我判斷力)
?、?、黑號(hào)。黑號(hào)指的是一個(gè)周或者一個(gè)月內(nèi)刷了很多單的賬號(hào),一般賬號(hào)周不過3月不過15。
?、邸⑽锪?。AB單,一定要真實(shí)發(fā)貨真實(shí)發(fā)貨真實(shí)發(fā)貨。
?、?、一定要有假料,一定要去競(jìng)品店鋪看看,做些停留時(shí)間,也不需要全部刷的單都假聊,有50%的單子以上就可以了!
⑤、男女號(hào)的比例,地域分布。
?、?、關(guān)鍵詞法:按照具體要求全額下單
收藏加購單:先收藏或者加購入車,晚點(diǎn)再從購物車或者收藏里面下單。
猜你喜歡單:經(jīng)過上面的步驟,6-7小時(shí)后,打開手機(jī)淘寶,看首頁有沒有,有就直接下單。
一般就這幾個(gè)點(diǎn)是很多新手賣家沒注意的!
3、淘寶新店標(biāo)題優(yōu)化主要是精準(zhǔn)熱搜詞為主,做標(biāo)題首先了解關(guān)鍵詞,明白什么關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的是什么樣的人群,這類人群購買的轉(zhuǎn)化率,通過生意參謀搜索這個(gè)關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注,搜索人氣和在線商品數(shù),通過這兩個(gè)數(shù)據(jù)計(jì)算出他的單詞競(jìng)爭(zhēng)度,在店鋪日銷售額沒有過500之前,不要考慮競(jìng)爭(zhēng)度低于60的詞,通過小詞進(jìn)行銷量維持,人群打標(biāo)等等。
選精準(zhǔn)長尾詞時(shí),一定要選有搜索人氣的詞!精準(zhǔn)詞競(jìng)爭(zhēng)壓力比較少,新品在才能獲得更多展現(xiàn)的機(jī)會(huì)?。P(guān)鍵詞可以在“選詞助手”“生意參謀搜索類目”“淘寶搜索下拉框”等地方尋找, 或者從同行競(jìng)店處找合適的)
標(biāo)題這塊主要圍繞核心詞拓展長尾詞組合標(biāo)題。前期我們的寶貝是很難靠核心詞拿到流量,所以我們必須要圍繞這個(gè)詞去拓展核心精準(zhǔn)長尾詞,競(jìng)爭(zhēng)壓力小的詞。
有一點(diǎn)需要注意的是,關(guān)鍵詞攜帶的屬性詞必須要和產(chǎn)品屬性一致,不然后期引來的流量是不精準(zhǔn)的,也不會(huì)帶來精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)反饋。
二、影響轉(zhuǎn)化率的因素(參考前面講的小故事)
1. 價(jià)格,價(jià)格的過分提升或者下降可能會(huì)引起人群的變化,從而導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率的變化;
2. 詳情頁,詳情頁是客戶了解產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵,詳情頁的優(yōu)化做得好自然轉(zhuǎn)化率就會(huì)變高;
3. 評(píng)價(jià),很多客戶第一次購買產(chǎn)品都是會(huì)看用戶評(píng)價(jià)的,因?yàn)閷?duì)于買家的信任遠(yuǎn)高于賣家;
4. 快遞速度,一個(gè)快遞發(fā)出到客戶手里需要的時(shí)間是很影響客戶購物體驗(yàn)的;
5. 視頻,相對(duì)于單薄的圖片來說,視頻能讓客戶更全方位立體地了解產(chǎn)品;
6. 贈(zèng)品,同樣的產(chǎn)品,有贈(zèng)品和沒贈(zèng)品,客戶自然會(huì)選擇有贈(zèng)品的;
7. 售后,售后出現(xiàn)問題能不能及時(shí)幫忙解決,比如安裝指導(dǎo)一類的;
8. SKU,比如服裝顏色之流,也是會(huì)有一定影響;
9. 首先,這就涉及到客服的溝通交流能力;
10. 銷量,銷量高的產(chǎn)品客戶自然會(huì)打心里產(chǎn)生信任感;
11. 競(jìng)品的上述因素。
轉(zhuǎn)化率有了流量以后要優(yōu)化轉(zhuǎn)化率,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,有了轉(zhuǎn)化成交,才會(huì)產(chǎn)生銷售額,影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多,主要是詳情、基礎(chǔ)銷量、評(píng)價(jià)、好評(píng)率、店鋪視覺規(guī)劃、客服專業(yè)度等等,所以想要做好轉(zhuǎn)化率,這些指標(biāo)的把控都必須要做好。
客單價(jià)客單價(jià)相對(duì)于其他兩個(gè)指標(biāo)更難提升,第一個(gè)影響客單價(jià)的因素主要是產(chǎn)品本身銷售價(jià),所以想要提高客單價(jià)主要是通過一些活動(dòng),搭配套餐,優(yōu)惠券等來提升客單價(jià)。
三、點(diǎn)擊率的優(yōu)化重點(diǎn)
1、主圖。主圖是點(diǎn)擊率的根本,要想有好的點(diǎn)擊率,圖片必須要有不錯(cuò)的吸引力。人都是視覺動(dòng)物,圖片的有創(chuàng)意有設(shè)計(jì)感,并且和淘寶PC或者手淘首頁的同品要有差異化。
2、關(guān)鍵詞。其實(shí)測(cè)款的時(shí)候也測(cè)過很多關(guān)鍵詞的,前期養(yǎng)權(quán)重階段,剛開始剛開始你不能確定那些關(guān)鍵詞效果好,可以多添加一些詞,跑2-3天數(shù)據(jù),看看計(jì)劃的點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量等情況。
刪除那些展現(xiàn)量很大,但是沒有點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞,這種詞屬于展現(xiàn)指數(shù)比較高的,流量入口很大大詞,前期我們的直通車計(jì)劃和寶貝鏈接還不足以支撐這些大詞的流量,所以點(diǎn)擊率非常差。
還有一些詞是展現(xiàn)量很大,也有一些點(diǎn)擊量,但是點(diǎn)擊率很差,可能不到1%。那么這次詞可以先精準(zhǔn)匹配,觀察一下,如果點(diǎn)擊率起來了,那么就先留著。如果點(diǎn)擊率還是非常的差。就直接刪除。
沒有展現(xiàn)的詞,基本屬于展現(xiàn)指數(shù)很小或者流量入口沒有打開的詞,前期不要在這些詞上浪費(fèi)太多時(shí)間,先刪除,以留備用。
3、人群。從2019年開始,直通的人群就變得非常重要,不同人群的轉(zhuǎn)化率和投產(chǎn)比差距非常之大。今年直通車的人群也是一個(gè)非常需要時(shí)間優(yōu)化的一個(gè)點(diǎn)。
經(jīng)過不斷的測(cè)試,優(yōu)質(zhì)的人群入口有:
喜歡店鋪新品的訪客、喜歡相似寶貝的訪客、智能拉新人群、瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客、店內(nèi)商品放入購物車的訪客、領(lǐng)用雙11購物券(或者其他活動(dòng))的訪客。
這些人群都非常優(yōu)質(zhì)的。
四、直通車
有了前面的步驟之后,直通車肯定需要開的。
直通車:這是一種點(diǎn)擊付費(fèi)的有效營銷工具,讓寶貝精準(zhǔn)的推廣,調(diào)動(dòng)自然流量不可或缺的利器。當(dāng)然,投資還是需要小心,否則推廣費(fèi)用越來越高的今天,油費(fèi)就像贊助淘寶一樣。
直通車的玩法邏輯很簡單。結(jié)合人群標(biāo)簽、產(chǎn)品標(biāo)簽等因素去投放就好了。主要目的就是引流,拉高展現(xiàn)。不同類目花費(fèi)不一樣,建議70-100元/天,月平均2000-3000元。如果一天100左右的投入都沒有,建議慎重考慮入電商。
另外一個(gè)開車可以針對(duì)關(guān)鍵詞,這樣做的目的是拉伸關(guān)鍵詞權(quán)重。有了權(quán)重,自然流量也會(huì)上來,同樣會(huì)對(duì)標(biāo)題進(jìn)行加權(quán)。這樣會(huì)進(jìn)行一個(gè)良性循環(huán)。
直通車扣費(fèi)公式 真實(shí)扣費(fèi)下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量分/你的質(zhì)量分+0.01
關(guān)鍵詞的真實(shí)出價(jià) 關(guān)鍵詞出價(jià)*時(shí)間折扣*移動(dòng)折扣比例*(1+人群溢價(jià))
總成交金額/實(shí)時(shí)扣費(fèi)投入產(chǎn)出比
操作直通車常見的6種情況
目前來講,現(xiàn)在的店鋪90%以上,或多或少都在操作著直通車,那么來考慮下,常見開車時(shí)的場(chǎng)景,是不是包括下面這幾個(gè):
?、?換季、上新時(shí)想快速測(cè)出數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的款,作為后面的主推款;
?、?換季等原因引起的流量下滑,用直通車去填補(bǔ)流量空白期和真空期;
?、?新店或者老店新做,店鋪沒有流量,用直通車引流,帶動(dòng)店鋪流量,進(jìn)而盤活整個(gè)店;
?、?店鋪正常推廣中,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的款,用直通車去進(jìn)一步提升打造爆款;
⑤.季節(jié)性產(chǎn)品,在旺季來臨前,用直通車去做預(yù)熱,提前做銷量和權(quán)重,使旺季來臨后能爆發(fā)起來;
?、?店鋪流量不精準(zhǔn)時(shí),利用直通車做精準(zhǔn)關(guān)鍵詞和人群定向,強(qiáng)化店鋪人群標(biāo)簽。不同的直通車操作場(chǎng)景,具體操作起來的思路也不同,而且不同的時(shí)期,不同的情況下,包括你的寶貝處于不同的發(fā)展期,操作方法也是完全不一樣的,這也是很多成功的直通車案例不能完美復(fù)制的原因。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠
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