對(duì)于一家網(wǎng)店而言流量就是血液,沒有流量就死翹翹嘍!但是流量也不是越多越好,一方面流量多了一定意味著非精準(zhǔn)流量變大了,自己本身不一定有承載轉(zhuǎn)化的能力,引流的成本是客觀存在的,沒有足夠轉(zhuǎn)化能力就代表著極大的浪費(fèi);另外淘寶、天貓的流量分配機(jī)制也導(dǎo)致不同層級(jí)店鋪是有一定的流量“天花板”的。所以適合自己店鋪階段的流量,才能真正把控流量。
如何來判斷自己的店鋪階段呢?店鋪“大小”之分由于區(qū)分維度、切入角度不一樣,所以會(huì)得出很多不同的結(jié)論,因此今天就簡(jiǎn)單粗暴一點(diǎn),直接按照天貓店鋪層級(jí)來判斷。天貓把店鋪層級(jí)分為7層,從1到7層,層級(jí)越高代表等級(jí)越高,主要是以店鋪所在類目銷售額為主的指標(biāo),來做的排名來計(jì)算。
接下去我們就按照這個(gè)層級(jí)為原則來繼續(xù)討論
1、處在第一、二層級(jí)的商家
這個(gè)階段店鋪重點(diǎn)做好單品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,先不要去考慮千人千面、人群標(biāo)簽之類的問題。在這個(gè)階段完成店鋪和單品的基本功才是最重要的,詳情頁(yè)的優(yōu)化、主圖、短視頻的優(yōu)化、店內(nèi)促銷體系的搭建,至于流量維度別急于拼直通車,這個(gè)階段店鋪銷量是不足以突破的。更不要去采用“淘禮金”沖量的方法,會(huì)讓自己掉入萬劫不復(fù)的深淵,除非你是一個(gè)土豪,而且你覺得做點(diǎn)違規(guī)的事情無所謂,那么我也無話可說。在沒有爆款之前,要做的是尋找有可能成為爆款的產(chǎn)品。除了通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析、行業(yè)數(shù)據(jù)的分析以外,不要輕易用直通車去測(cè)款,而是直接用“直播帶貨”的方式去測(cè)試,這種方式相對(duì)安全一些,成本可控,在找到潛力爆款之前別鬧太大動(dòng)靜,如果有機(jī)會(huì)就報(bào)個(gè)天天特價(jià)、淘寶特賣什么的,如果沒機(jī)會(huì)就低消耗的直通車開著,用智能投放就行了,然后通過直播帶貨的方式不斷的去測(cè)試。店鋪每天的流量能穩(wěn)定在1000UV左右就可以了,別貪大!因?yàn)榇藭r(shí)除了拿錢砸和低價(jià)突擊幾乎沒有什么好的辦法來解決流量問題,而直播是足夠解決日均1000UV的,這里強(qiáng)調(diào)的是“日均”。一旦發(fā)現(xiàn)了有潛力的款,立刻ALL IN,直通車、淘客、直播集中火力干下去,店鋪迅速就起來了。當(dāng)然all in的時(shí)候,要注意一個(gè)原則“輸了,不會(huì)跳樓”,否則就再思考一下。
2、第三、四、五層
這個(gè)階段的店鋪一般都是有了爆款或者熱賣群產(chǎn)品的店鋪,否則達(dá)到三層是有可能的,但是不可能到四層以上。這個(gè)時(shí)候要注意的是爆款的生命周期,一個(gè)產(chǎn)品總會(huì)賣不動(dòng)的,或許是季節(jié)或許是競(jìng)爭(zhēng),所以這個(gè)時(shí)候更加關(guān)注的是:產(chǎn)品梯隊(duì)問題,到了三層以后“爆款策略”反而沒有“產(chǎn)品熱賣群”的策略有效,一組賣的都不錯(cuò)的產(chǎn)品遠(yuǎn)比幾個(gè)賣的非常好的產(chǎn)品對(duì)店鋪更有幫助。這里就需要更多的開拓流量來源,也就是注意流量結(jié)構(gòu)比維護(hù)爆款的意義更大?,F(xiàn)在在淘寶上流量獲取的維度非常多,這個(gè)時(shí)候就要格外注意人群標(biāo)簽和內(nèi)容端流量的打造,淘寶群、專屬客服、微淘都要用起來,多多的和各種達(dá)人合作,直通車的投放不要過于集中在某一款產(chǎn)品上,要逐步建立起來一個(gè)直通車推廣產(chǎn)品的梯隊(duì),這個(gè)時(shí)候直通車計(jì)劃的組合以及超級(jí)推薦就顯得格外重要了。全店日均流量10000以上同時(shí)注意流量來源的多元化,是這個(gè)階段的重要指標(biāo)。
3、第六、第七層
到了這個(gè)階段沒啥好說的了,都是有專屬的活動(dòng)和資源配置的,跟著小二的計(jì)劃走就行了,店鋪本身保持流量多元化、側(cè)重粉絲運(yùn)營(yíng)就不會(huì)有什么問題了。尤其是第七層級(jí)的,要特別注意AIPL、FAST、GROW三大營(yíng)銷模型。
最后總結(jié)一下,各個(gè)層級(jí)都有官方釘釘群的,注意一下站內(nèi)信,及時(shí)加入。各個(gè)層級(jí)的資源配置不一樣,但是都有相應(yīng)的活動(dòng)和資源配置,小二也會(huì)關(guān)注成長(zhǎng)比較快、表現(xiàn)比較好的商家。所以我一直覺得做好淘寶、天貓店鋪并不是一件很困難的事情,關(guān)鍵是不同階段做不同的事情,別瞎鼓搗!流量這個(gè)事情對(duì)任何一家網(wǎng)店都很重要,但是實(shí)際上并沒有想象中那么難以解決,我碰到過好幾個(gè)剛剛開店的進(jìn)入了對(duì)應(yīng)層級(jí)的釘釘群,做了幾場(chǎng)小活動(dòng)、配合了幾次直播,爆款就起來了,直通車跟著維護(hù)很快就到了第四層級(jí)。
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