如果你發(fā)現(xiàn)店鋪里面有一個(gè)產(chǎn)品鏈接,每天都會(huì)來(lái)一二單,持續(xù)幾天后,慢慢開始一天三四單,五六單,到后面的每天穩(wěn)定十單往上走。
那恭喜你,無(wú)論你的這個(gè)產(chǎn)品處于哪個(gè)訂單數(shù)階段,都可以間接證明你的這個(gè)產(chǎn)品爆了,至少平臺(tái)認(rèn)可了你這個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)階段會(huì)穩(wěn)定來(lái)單最少一個(gè)月起步。
但是客戶不一定都認(rèn)可你,你的產(chǎn)品還沒經(jīng)過(guò)大多客戶的考驗(yàn),前面這段時(shí)間來(lái)的大量訂單,需要15-20天左右才會(huì)到客戶的手上,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)或者次品率高,過(guò)個(gè)幾天來(lái)幾個(gè)差評(píng),那這個(gè)產(chǎn)品鏈接會(huì)瞬間被平臺(tái)大數(shù)據(jù)否定,開始降流,直至偶爾一兩單,再到?jīng)]單。
差評(píng),絕對(duì)是搞死一個(gè)鏈接的最大殺手!
那么,發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品爆了或者要爆了的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么做呢?
1.庫(kù)存充足,發(fā)貨及時(shí)。
當(dāng)產(chǎn)品每天都有單的時(shí)候,來(lái)三四個(gè)單,就要采購(gòu)七八個(gè)貨備用。后期再根據(jù)情況增加自己手上的庫(kù)存。
訂單保證在24小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)。
2.前期贈(zèng)品掙好評(píng)。
在不補(bǔ)單的情況下,(也不建議大家針對(duì)這準(zhǔn)備爆的產(chǎn)品補(bǔ)單,風(fēng)險(xiǎn)太大,平臺(tái)一抓到就前功盡棄),前面一定要多累積好評(píng),這是一個(gè)爆品的開端,開不好這個(gè)頭,后面再怎么花錢拉都沒用。
建議大家前面幾十單可以送點(diǎn)贈(zèng)品進(jìn)去,比如:客戶下的是一支筆,你就放個(gè)不同顏色不同尺寸的筆進(jìn)去或者送個(gè)橡皮。
贈(zèng)品用于累積好感度,至少客戶不喜歡不會(huì)給差評(píng)。如果放贈(zèng)品會(huì)讓你重量增加虧錢,那就虧一點(diǎn)發(fā)出去,眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn),爭(zhēng)取掙到后面的大錢。
3.關(guān)注反饋。
只針對(duì)爆品前期訂單不是很多的時(shí)候,一定要做好客戶維護(hù),有時(shí)間的話甚至可以一個(gè)個(gè)去向客戶發(fā)消息,說(shuō)今天會(huì)發(fā)貨,會(huì)送個(gè)小禮物你,大概XX天到你的派送點(diǎn),請(qǐng)注意接聽派送電話。
如果有客戶提問(wèn)過(guò)來(lái),一定要及時(shí)回復(fù),如果有售后問(wèn)題,一定要在客戶給差評(píng)前,多花點(diǎn)錢重新發(fā)給客戶或者退錢。
總之,就是不能讓爆品在前期吃差評(píng)。
4.客戶營(yíng)銷喚醒。
針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品,做大規(guī)??蛻魻I(yíng)銷,每天都做。
5.平臺(tái)活動(dòng),全面參與。
能報(bào)的都報(bào)上。
6.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,擴(kuò)大流量。
上傳同類產(chǎn)品或配套型產(chǎn)品,綁定該產(chǎn)品的產(chǎn)品營(yíng)銷。
7.聯(lián)盟營(yíng)銷找穩(wěn)定客戶
可以針對(duì)這款產(chǎn)品,把聯(lián)盟多開幾個(gè)點(diǎn),趁著產(chǎn)品爆,拉些長(zhǎng)期下單的dropshipping客戶過(guò)來(lái)。
以下是一些產(chǎn)品爆了之后大可不必的操作,個(gè)人覺得沒必要在爆品期進(jìn)行,產(chǎn)品衰退期后可以考慮嘗試。
1.直通車
真正的爆品流量,80%以上來(lái)自于自然流量。付費(fèi)流量只占少數(shù),如果你的直通車一關(guān),這個(gè)品就沒單了或者訂單砍半了,那說(shuō)明你的產(chǎn)品沒有優(yōu)化到位,還不算是爆品。
所以針對(duì)爆品的直通車策略是慢慢降低出價(jià),降低預(yù)算,到最后完全不用付費(fèi)推廣,照樣可以穩(wěn)定來(lái)單。這就是爆品的價(jià)值所在,也就是進(jìn)入利潤(rùn)期,如果無(wú)止境地?zé)?,利?rùn)就會(huì)被壓低。
2.降價(jià),發(fā)優(yōu)惠券
還是那句話,做爆品是為了利潤(rùn)最大化。產(chǎn)品還在爆發(fā)期,就開始降價(jià),做折扣,是完全沒有必要的。這樣照樣會(huì)壓縮自己的利潤(rùn),此時(shí)甚至你漲一點(diǎn)價(jià)或者減少一點(diǎn)折扣,訂單數(shù)都不會(huì)受到很大影響。而且在爆品期間動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格是大忌,容易讓這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)位人群標(biāo)簽數(shù)據(jù)混亂,得不償失。
3.優(yōu)化標(biāo)題,主圖,詳情,SKU
爆品為什么會(huì)爆,無(wú)非就是你的標(biāo)題精準(zhǔn),主圖足夠吸引客戶點(diǎn)擊查看,sku描述準(zhǔn)確能讓買家買到自己想要的內(nèi)容,詳情描述準(zhǔn)確和買家想要的一致。
既然這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)爆了,至少證明你的標(biāo)題,主力,詳情和SKU都是沒有太大問(wèn)題的,不是非常低級(jí)的錯(cuò)誤,一定不要去動(dòng)。一旦改動(dòng)其中一項(xiàng),都很有可能讓一部分買家失去購(gòu)買興趣,嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化,讓爆品熄火。
只有產(chǎn)品在穩(wěn)定出單的爆品期過(guò)了之后,每日穩(wěn)定的訂單數(shù)開始慢慢下降,才要開始準(zhǔn)備在這些方面做些功課,去優(yōu)化才更有價(jià)值。
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