在電商中,提高銷售額的核心是提高其中的各個(gè)指標(biāo),當(dāng)然提高其中的核心指標(biāo)最為關(guān)鍵。在O2O運(yùn)營(yíng)中,它的核心是用戶活躍指標(biāo)。O2O線上線下結(jié)合,連接方式可分:1.消費(fèi)者與直接服務(wù)者 2. 消費(fèi)者和服務(wù)者團(tuán)隊(duì) 3.連接消費(fèi)者和服務(wù)者公司。
什么是o2o商業(yè)模式?還可以看看它的發(fā)展過(guò)程:
O2O在電子商務(wù)市場(chǎng)上發(fā)展迅速,除了原有的B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式外。
對(duì)于B2B和B2C的商業(yè)模式,買方在網(wǎng)上拍攝嬰兒,賣方聯(lián)系快遞公司將商品交付給買方,最終完成交易流程。這種消費(fèi)模式非常成熟,被公眾廣泛接受。
然而,在電子商務(wù)非常發(fā)達(dá)的美國(guó),網(wǎng)上消費(fèi)交易的比例非常低,而線下消費(fèi)交易的比例非常高,可達(dá)92%。實(shí)體店仍實(shí)現(xiàn)大部分消費(fèi),吸引線上線下轉(zhuǎn)型,發(fā)展空間巨大。因此,一些企業(yè)開(kāi)始嘗試這種模式。
O2O商業(yè)模式特點(diǎn);
1、多元化消費(fèi)場(chǎng)景
線下商城支持用戶線上下單物流配送、到店自取,或到店消費(fèi)然后使用到店付款優(yōu)惠買單;
2、消費(fèi)與收益并存
線下商城可結(jié)合莞云云平臺(tái)各種分銷機(jī)制(銷售員、店長(zhǎng)、高級(jí)銷售員、儲(chǔ)備金、區(qū)域代理)讓用戶在消費(fèi)的同時(shí)也能獲得收益;
3、多種營(yíng)銷工具
線下商城支持優(yōu)惠券和會(huì)員卡,為平臺(tái)和商家拓展新用戶、維護(hù)老用戶,提升客戶忠誠(chéng)度,積攢固定消費(fèi)群體;
4、獨(dú)立后臺(tái)、個(gè)性化運(yùn)營(yíng)
基于每個(gè)零售門店的獨(dú)立管理后臺(tái),可以進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營(yíng);完善的自動(dòng)化數(shù)據(jù)化管理;讓零售實(shí)體快速完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,運(yùn)營(yíng)起來(lái)也更有效率。
O2O電商亮點(diǎn):
1.對(duì)本地商家來(lái)說(shuō),O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付,支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道,方便商家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)的搜集,可以達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的,更好地維護(hù)并拓展客戶。
2.對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息,能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù),且價(jià)格實(shí)惠。
3.對(duì)服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),O2O模式可帶來(lái)大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者,從而爭(zhēng)取到更多的商家資源,掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源,且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式,還能為商家提供其他增值服務(wù)。
當(dāng)前電子商務(wù)的主流貿(mào)易形態(tài)是B2C、C2C,B2C、C2C是在線支付,購(gòu)買的商品需要通過(guò)物流公司送到客戶手中;O2O模式的核心很簡(jiǎn)單,就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,在線支付購(gòu)買、預(yù)訂線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
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