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淘寶開店認證怎么弄(淘寶開店認證包括哪兩步)

瀏覽量 191 時間 2023-03-06 11:02:50

  這次跟大家說一下開店認證時候常見的問題給到大家看看,希望這樣可以省去大家開店時候的麻煩,因為如果你認證錯了,又要等一段時間了。所以大家盡量要做到一步到位。

正規(guī)的淘寶代運營

  問:照片無法拍攝清晰怎么辦?


  答:淘寶認證對照片的審核非常嚴(yán)格,故請您仔細閱讀憑證要求,根據(jù)要求進行拍攝和上傳。


  問:我的手機或相機拍攝不清晰怎么辦?


  答:您可以根據(jù)拍照攻略當(dāng)中的提示進行操作和調(diào)試,如仍無法拍攝清晰,您可以就近前往照相館進行拍攝,并將所需照片的要求準(zhǔn)確提供。


  問:開店認證上傳照片未審核通過,為什么再上傳時提示:請不要重復(fù)提交照片?


  答:淘寶認證上傳照片上傳時提示:請不要重復(fù)提交照片一般有以下原因?qū)е拢?/p>

  1.照片未更換過,還是使用原先的照片;


  2.照片換過了,但是照片的文件名與原先上傳圖片的文件名一樣,更改下就可以了。


  溫馨提醒:為了提高開店認證審核的通過率,請仔細查看拍照攻略。


  申請?zhí)詫氄J證前常見問題:


  問:如果以前開過店鋪,還能否通過開店認證?


  答:淘寶開店的原則是同一用戶在淘寶只能開設(shè)一家店鋪。


  同一用戶:指使用同一身份認證信息或經(jīng)淘寶排查認定多個淘寶賬戶的實際控制人為同一人的,視為同一用戶。


  1.以前曾經(jīng)使用自己的身份證開過淘寶店鋪;


  2.以前自己的身份證曾經(jīng)被他人使用開過淘寶店鋪;


  3.如果以前自己曾經(jīng)使用別人的身份證開過淘寶店鋪.


  以上三種情況,經(jīng)淘寶核實確認屬實的,均將無法再次通過開店認證。


  問:重新開店為什么還要認證?


  答:自2011.11.29起,新開店賣家在進行淘寶開店認證時,除了完成支付寶實名認證外,還需上傳個人真實照片及手持身份證照片,完成身份信息的開店認證。所以,如您之前開店時只完成了支付寶實名認證,沒有做過開店認證的賣家,不論何種原因店鋪關(guān)閉,現(xiàn)在重新開店時,還是需要補充身份信息進行認證的。


  問:為什么我的認證方式不能選擇,為什么我的認證方式與他人不同?


  答:系統(tǒng)會根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境做出合理推薦,所以并非所有會員的認證方式均相同,請您根據(jù)系統(tǒng)要求的方式完成認證,如遇照片拍攝疑問。


  問:提交申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J證后多久可以有審核結(jié)果?


  答:淘寶身份信息認證基于支付寶認證成功,審核結(jié)束后會通過即時通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果,具體審核時間分以下兩種情況:


  支付寶認證已通過,提交淘寶身份信息認證申請,在您提交申請后的2個工作日內(nèi)審核完畢。


  支付寶認證和淘寶身份信息認證同時提交申請,那么淘寶身份信息認證會在支付寶認證成功后的2個工作日內(nèi)審核完畢。審核時間內(nèi),請您耐心等待,無須催促。


  問:一張身份證能否認證多個店鋪?


  答:


  1.一張身份證只能認證一個淘寶賬戶,所以一張身份證只能在淘寶集市開一家店;


  2.一個身份證認證一個支付寶賬戶后,還可關(guān)聯(lián)認證其他支付寶賬戶,共享身份信息,一個身份證最多可以關(guān)聯(lián)認證5個子賬戶;


  3.支付寶關(guān)聯(lián)認證賬戶也是可以開店的,但還是一樣要遵循一個證件只能開一家店的原則。


  溫馨提醒:如關(guān)聯(lián)認證的支付寶賬戶要開店,則必須主認證賬戶沒有開過店,如之前主認證的支付寶賬戶已開過店,則該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了。


  問:我已經(jīng)進行了支付寶認證,為什么還要申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J證?


  答:為確保您的淘寶店鋪,將來不發(fā)生所有權(quán)糾紛,同時,國家工商總局決定于2010年7月1日起實施網(wǎng)店"實名制"。


  所以在您需要在淘寶網(wǎng)開店中進行開店認證,包括支付寶實名認證+上傳真實個人照片(身份信息認證)。


  問:提交后發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤怎么辦?


  答:提交后如發(fā)現(xiàn)資料不完整或提交錯誤等情況,請等待認證失敗后重新提交上傳,無法中途撤銷認證。


  問:淘寶開店認證提交的照片是否會被泄露?


  答:請放心,淘寶尊重并保護所有使用淘寶網(wǎng)服務(wù)用戶的個人隱私權(quán)。在未征得您事先許可的情況下,淘寶不會將這些信息對外披露或向第三方提供。淘寶會不時更新本隱私權(quán)政策。


  問:淘寶開店認證時,如何填寫語音驗證碼?


  答:在開店認證進入語音驗證碼環(huán)節(jié),填寫驗證手機后,會收到400號碼打來的電話提示,請將電話中告知您的語音驗證碼(語音驗證碼為純數(shù)字哦~)正確填寫即可。如錯過或未收到語音驗證碼,請先核實手機狀態(tài)是否正常(沒有停機、欠費、通話中等情況)。確認無誤,請于15分鐘后再次申請語音驗證碼。


  補充資料常見問題:


  問:為什么需要上傳補充資料?


  答:目前淘寶開店認證已經(jīng)升級為個性化認證方式,會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成認證所需資料,目的是確保賬戶為本人申請開店。


  問:補充的資料在哪里上傳?


  答:在您的普通認證資料上傳后,如果系統(tǒng)判斷您的本次提交還需補充資料,則頁面會直接跳轉(zhuǎn)至補充資料頁面,具體所需補充的資料請仔細閱讀跳轉(zhuǎn)后的頁面提示,按頁面提示提交即可。


  問:補充認證資料不通過后是否能夠繼續(xù)提交認證?


  答:可以繼續(xù)提交認證,暫時沒有次數(shù)限制。


  問:提交補充資料后審核時間是多久?


  答:審核時間為48小時,請您耐心等待,無需催促。


  問:補充資料有幾個類型?


  答:補充資料的類型會根據(jù)您的賬戶信息由系統(tǒng)隨機生成。


  認證不通過常見問題:


  問:開店認證審核不通過怎么辦?


  答:開店認證審核不通過之后,請認真閱讀審核不通過頁面的提示,按照開店認證提交證件的要求(進行認證。同時,請仔細理解認證審核不通過的原因,具體原因解釋說明。


  問:為什么認證時要求我更換衣著背景?


  答:淘寶認證要求會員同時更換衣著和背景進行再次上傳,故請您同時更換衣著和背景,保持衣著和背景與之前每一次的認證均不相同,并根據(jù)示例照要求再次進行拍攝。


  問:為什么上傳照片說我的認證照片有修改痕跡?


  答:淘寶認證審核對照片要求非常嚴(yán)格,對于PS、裁剪或疑似PS的照片將不予通過認證。請您確保上傳的照片拍攝后未經(jīng)過任何圖像處理軟件的加工處理(如Photoshop、美圖等),并于拍攝完成后直接上傳照片。


今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于電商代運營、淘寶代運營靠譜嗎等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。
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