首先我們來看,淘寶代運(yùn)營中影響轉(zhuǎn)化率的因素有價格、主圖、客服、詳情頁、活動、評論等等,清晰了解了影響因素。
1、價格
價格是許多顧客在淘寶瀏覽時比較重視的地方,它不只影響著產(chǎn)品搜索的點擊率,也影響著產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。我們在設(shè)定價格時,可以找兩個其他店鋪的產(chǎn)品(類似的產(chǎn)品和銷量接近的產(chǎn)品)進(jìn)行對比,參考它們的價格及促銷活動價格。舉個例子,一款和我們類似的產(chǎn)品月銷量達(dá)到了3000,可是價格比我們低了21元,并且還有贈品。而和我們銷量類似的產(chǎn)品價格比我們高了19元,無贈品。
所以我們可以得出初步結(jié)論:適當(dāng)降價并加上贈品可以提高轉(zhuǎn)化率。接著,我們就可以檢驗將價格降低到適合價格區(qū)間并贈送一些小禮品,然后在生意參謀里調(diào)查產(chǎn)品修改前后的轉(zhuǎn)化率是否有所提高。
2、主圖
我們應(yīng)該都知道,主圖對于點擊率的影響很大,但轉(zhuǎn)化率=下單用戶數(shù)/(查找人數(shù)*點擊率),所以主圖對轉(zhuǎn)化率也有直接的影響。對于主圖,我們首先應(yīng)該讓它和關(guān)鍵詞一起,其次要突出產(chǎn)品賣點,并和同行主圖要有不同的地方,其次一定要測圖。
3、詳情頁
對于詳情頁,我們除了要做好產(chǎn)品的細(xì)節(jié),突出買點以獲取顧客信賴以外,一些促銷活動、相關(guān)營銷等也可以促進(jìn)用戶下單也不要遺忘!
4、客服
不過,要讓客服達(dá)到轉(zhuǎn)化顧客的條件,少不了要有意識的培訓(xùn)客服,也可以將轉(zhuǎn)化率考慮進(jìn)客服的工資構(gòu)成中,讓他們更有動力的轉(zhuǎn)化顧客。
5、評價
評價這一塊是大多顧客十分注意的,所以,做好評價對我們提高轉(zhuǎn)化率有著必不可少的作用。對于評價,我們肯定是要積極鼓勵買家進(jìn)行好評,可是要注意,直接電話要好評很容易引起顧客反感,建議可以在旺旺上發(fā)一下,或者通過抽獎等方法刺激用戶好評。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于
福建淘寶代運(yùn)營、
淘寶代運(yùn)營服務(wù)商等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠
電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
本站部分文章及圖片來自互聯(lián)網(wǎng)及其他公眾平臺,版權(quán)歸原作者,如有侵權(quán)請聯(lián)系qq:1248031689,我們會在第一時間刪除!