對于轉(zhuǎn)化率,我們看到的每個課程、每篇文章都有不同的說法。對于流量訪客的轉(zhuǎn)化程度高低,我們首先要從單品的基礎(chǔ)、單品的優(yōu)化過程、推廣的各方面渠道才能確定要優(yōu)化的地方,那么今天神圣也不吝嗇,詳細(xì)步驟分享出來,讓你能夠找出店鋪影響轉(zhuǎn)化率的原因。
我們從轉(zhuǎn)化率的角度想,為什么買家要下單購買我的產(chǎn)品?看中我的是哪一點(diǎn)?當(dāng)我們店鋪有1000個流量的時候,有可能你的轉(zhuǎn)化率只有0.8%,為什么會這么低,看了文章,問了大神,告訴你要降低客單價,你嘗試了沒用;朋友告訴你要優(yōu)化詳情頁,嘗試后也沒用;種種問題讓你掉進(jìn)的深淵,但往往細(xì)節(jié)會決定成敗,轉(zhuǎn)化率也不例外。
一:進(jìn)店人群是否精準(zhǔn),直接影響轉(zhuǎn)化率
個人感覺,很多轉(zhuǎn)化率的問題會在于人群精準(zhǔn)度上體現(xiàn)出來的。比如目前你做的產(chǎn)品客單價是120元,那么進(jìn)店人群消費(fèi)層級都在0-25元,那么你的轉(zhuǎn)化率怎么能夠提高呢?
從上圖我們可以看到,進(jìn)店人群的精準(zhǔn)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,所以我們想要提高店鋪和單品轉(zhuǎn)化率的時候,第一步應(yīng)該考慮的是,我們進(jìn)店人群是不是產(chǎn)品真正的消費(fèi)者。我們才能決定后期的轉(zhuǎn)化率,所以第一點(diǎn),人群進(jìn)店是影響轉(zhuǎn)化率非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。
再從我們目前的消費(fèi)者,分析到我們的精準(zhǔn)人群會在什么地方出現(xiàn),且更容易轉(zhuǎn)化買單:
那么我們就可以清楚的分析到進(jìn)店人群的營銷偏好,我們可以著重的去報名或去做我們店鋪對應(yīng)人群轉(zhuǎn)化率所喜歡的偏好。
從人群精準(zhǔn)度分析后,我們再延伸到詳情頁的問題上。
二:詳情頁是否真的很重要!
詳情頁重要嗎?不重要嗎?重要嗎? 當(dāng)然,詳情頁是一個寶貝的靈魂體現(xiàn),我們塑造出一個有靈魂的寶貝詳情頁是非常關(guān)鍵的,編輯詳情頁、優(yōu)化詳情頁 的時候,我們就要從產(chǎn)品的品牌角度、營銷方案、文案體現(xiàn)、等各方面去打造。
一個有靈魂的詳情頁,是能夠闡述到寶貝的用途、質(zhì)量、保障,對商品有了足夠的了解、店鋪足夠的信任、服務(wù)足夠的放心,這樣靜默轉(zhuǎn)化率也能提高!
再優(yōu)化或制作詳情頁的技巧上,我們可以通過消費(fèi)者身上去找出我們自己做詳情頁的特點(diǎn):
1、買家體驗 - 現(xiàn)時代的消費(fèi)者,體驗會比任何都重要!
2、好評展現(xiàn) - 評價真實,消費(fèi)者下單的幾率會更大。
3、產(chǎn)品信息 - 寶貝的信息和整體頁面的布局都要完善
4、品類齊全 - 關(guān)聯(lián)營銷上,可以做到互補(bǔ)關(guān)聯(lián)
5、激發(fā)感性 - 實物的大小和細(xì)節(jié)圖上激發(fā)消費(fèi)者的感性情緒
6、引起共鳴 - 從寶貝的品質(zhì)、品牌實力、產(chǎn)品認(rèn)證等引起
7、理性消費(fèi) - 主推款、熱賣款、導(dǎo)航欄建議
8、提高回頭率 - 包裝、維護(hù)
9、理性引導(dǎo) - 會員制、收藏店鋪好禮等
三:你知道寶貝文案的真正用途嗎?
我發(fā)現(xiàn)目前大部分的商家,都沒有重視自己店鋪的文案設(shè)計,所謂的文案設(shè)計就是體現(xiàn)出一個寶貝真正的核心賣點(diǎn)、直入人心。曾經(jīng)我提到過:一個1萬塊一個月的美工和5000塊一個月的美工寶貝的轉(zhuǎn)化率都是一樣的,但一個1萬塊的文案和5000塊的文案,就有著不同的轉(zhuǎn)化率了(這也是我們的團(tuán)隊實操經(jīng)驗,大家不妨可以自己招聘試試)。所以在我們理念當(dāng)中,慢慢就被文案策劃這塊給吸引了,寧可多花錢請好的文案,也不要讓轉(zhuǎn)化率下跌。
在文案這塊,我相信大家都看過很多的案例,比如:杜蕾斯。
可以說杜蕾斯的文案,真的是文案中的人才,也是文案中大哥。杜蕾斯在近幾年基本是文案得以天下,一個好的文案是能夠讓消費(fèi)者容易記住,杜蕾斯既然做到了讓消費(fèi)者記住的同時,也讓消費(fèi)者自己做轉(zhuǎn)發(fā)、裂變。
所以我們不能忽略一個文案的重要性,制作文案能夠讓消費(fèi)者更了解我們的產(chǎn)品,且更容易讓買家記得我們。(當(dāng)然,杜蕾斯這種是比較特別的)。我們也可以嘗試做做別的文案,別的類目我也找了幾個給大家參考參考:
四:直通車點(diǎn)擊高,但就沒有轉(zhuǎn)化?!
近期比較多商家的煩惱就是,不開直通車沒流量,開了直通車轉(zhuǎn)化很低,這是為什么呢?
我們不說直通車如何做好點(diǎn)擊,首先我們講下影響到你產(chǎn)出的問題。
1、我們必須了解,直通車關(guān)鍵詞排名越低,你的轉(zhuǎn)化率就越低。這就和自然搜索相似,排名越靠后,轉(zhuǎn)化率就越低。當(dāng)然,除非你的產(chǎn)品在全網(wǎng)是獨(dú)一無二的,那你的人群只能購買你的,而靠前的沒有你這樣的款式功能,也不能下單。但是這樣的幾率很小的。所以首先我們要明白,直通車排名靠后,會導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率下降。
2、直通車排名里,我們忽略了很重要的一點(diǎn) 就是溢價。那么大家會發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵詞出價到5塊,顯示可以排在移動端的前3,但是為什么沒顯示呢?
在我們選擇關(guān)鍵詞出價的時候,預(yù)估出價的移動排名。2.3元是可以到首條,那是沒有包括溢價的。如果別人出價2.3元溢價50%,那你出3元都排不到首頁。所以這里面就是看不到的數(shù)值,我們必須從能夠承受的PPC去預(yù)估自己的出價和溢價,提高排名,提高單品轉(zhuǎn)化率!
五:買家行為標(biāo)準(zhǔn),我們?nèi)绾巫プ。?/p>
時代一步一步的在改變,系統(tǒng)也是根據(jù)買家的行為作出了不同的改變。比如更快速讓消費(fèi)者找到合適產(chǎn)品的:千人千面。所以,我們要提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,我們也要抓住現(xiàn)時代買家行為。
1、體驗會比優(yōu)惠更重要:
我這里說的體驗,當(dāng)然不是免費(fèi)送了。我說的體驗是了解消費(fèi)者目前的需求,比如以前的人出去吃飯只要能吃飽就行,但現(xiàn)時代的人又要看餐廳環(huán)境、看特色,主要就是看體驗。
所以體驗方面,我們要從主圖、詳情上體現(xiàn)出產(chǎn)品的價值、體驗感:
從詳情上,可更多的放出體驗的感覺,客戶要的并不是便宜,而是產(chǎn)品真正的質(zhì)感,質(zhì)感可以用圖片來說話的。
從主圖上,也更重要體現(xiàn)出質(zhì)感、穿上的感覺。不管是什么類目,什么產(chǎn)品,現(xiàn)網(wǎng)購的消費(fèi)者都很喜歡看到體驗的感覺,因為當(dāng)產(chǎn)品能夠得到了體驗的感覺之后,消費(fèi)者能夠更容易接受產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化。
2、低價營銷,已經(jīng)不是目前的趨勢了。
前期,我們需要了解到自己店鋪的產(chǎn)品優(yōu)勢、店鋪營銷計劃,不能按照老套路,先低價再提價去做了,要做好店鋪營銷計劃抓住用戶心理:
從上圖我們可以了解到自己店鋪的產(chǎn)品成本、營銷主題,店鋪整體營銷的方案,我們可以把客戶分為三類:A挑剔型;B熱賣類;C忠誠類,我們可以根據(jù)不同類型的客戶,做出不同的營銷方案,抓住客戶心理,提高店鋪整體的轉(zhuǎn)化率。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于湖北
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