很多新手創(chuàng)業(yè)者想自己開(kāi)個(gè)網(wǎng)店,但是不知道怎么操作,網(wǎng)上的教程又是花里胡哨,各種鋪天蓋地難以辨別,所以貓哥今天普及一下一個(gè)新手如何把自己的網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)
其實(shí)沒(méi)有網(wǎng)上說(shuō)的那么花哨,開(kāi)網(wǎng)店和開(kāi)好網(wǎng)店是兩碼事,開(kāi)好網(wǎng)店的操作是挺復(fù)雜的,但是開(kāi)起自己的一家網(wǎng)店就沒(méi)那么多復(fù)雜的操作了
一般人掌握好開(kāi)網(wǎng)店的10個(gè)操作步驟就很OK了,新手可以看看參考,老手就算了/
在開(kāi)店之前,千萬(wàn)不要一頭直接扎入就去開(kāi)店,盲目跟風(fēng)只會(huì)讓你手忙腳亂,到時(shí)候,隨便搞搞,弄不好最后就是人財(cái)兩空
先考慮一下自己的情況,開(kāi)網(wǎng)店是需要一定的資本的,就算是無(wú)貨源網(wǎng)店也需要學(xué)習(xí)點(diǎn)知識(shí)和有一定的流動(dòng)資金,確定好在做
具體的開(kāi)店操作步驟奉上:
1、 類目選款
一個(gè)網(wǎng)店的類目是網(wǎng)店的靈魂核心,需要做長(zhǎng)久打算
現(xiàn)在的市場(chǎng),想要藍(lán)海很難了,所以需要把目光放在那些剛需性強(qiáng)的商品,快消品,溢價(jià)品等盈利性強(qiáng)的類目商品上
原則是:需求大,競(jìng)爭(zhēng)小,盈利還行
這個(gè)要有一定的市場(chǎng)認(rèn)知和行情分析,需要去考察,隨心所欲你以后的流量也是看天意
2、 找合適貨源
傳統(tǒng)的商家喜歡去就近的批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨,成本就比較大了
如果你能聯(lián)系到一手廠家或者貨源商最好,讓廠家一件代發(fā),或者代銷,這樣成本會(huì)降低很多,不過(guò)還是需要自己去尋找物流
無(wú)貨源模式可能就會(huì)省力很多,去網(wǎng)上尋找優(yōu)質(zhì)低價(jià)的貨源,讓貨源商一件代發(fā),不需要物流,不過(guò)一定要找到適合自己類目的商品
貨源網(wǎng)很多,淘寶聯(lián)盟、采源寶、1688、世界工廠、織里童裝網(wǎng)等等一大堆(以前的文章有分享,找不到可以問(wèn)我,會(huì)分享)
3、 定位店鋪風(fēng)格和價(jià)位
網(wǎng)店是要有一定的風(fēng)格的,風(fēng)格還影響著大多數(shù)商品的定價(jià)
商人多數(shù)喜歡使用的就是低價(jià)模式,走薄利多銷的路線,尤其是無(wú)貨源商家,尋找低價(jià)商品,加價(jià)出售,用價(jià)格占據(jù)市場(chǎng)
還有推薦走高端路線的話,可以用商品的溢價(jià)性去做文章,有些網(wǎng)店的商品,一天出一單就夠吃,這一店也不夸張,網(wǎng)上什么價(jià)格商品都有,參差不齊,商品的溢價(jià)性很有盈利空間
舉例:市場(chǎng)價(jià)的破壁機(jī)和貨源網(wǎng)上的價(jià)格對(duì)比/4、 官網(wǎng)開(kāi)店
這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的,基本的操作,身份證、手機(jī)號(hào)(專門用來(lái)開(kāi)店的)、銀行卡(用來(lái)綁卡收錢的),然后按照官網(wǎng)的操作流程來(lái)就行
不需要收錢,保證金不用立馬交,盈利提現(xiàn)的時(shí)候再交
5、 考察市場(chǎng)和同行商家在電商市場(chǎng),最好的老師是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
記好上面那句話,新手前期把模仿借鑒發(fā)揮到極致,那不叫抄襲,只要不照搬,不用擔(dān)心,畢竟有些坑,同行已經(jīng)幫你踩過(guò)了
考察同行的網(wǎng)店商品,網(wǎng)店風(fēng)格和定價(jià),甚至銷售方式對(duì)新手的成長(zhǎng)會(huì)非常好
6、 改善店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是基礎(chǔ)數(shù)據(jù),說(shuō)白了就是優(yōu)化網(wǎng)店的情況
首要要做的就是不要讓店鋪違規(guī),扣款是小事,降權(quán)限流才麻煩,新手很容易違規(guī),注意商品上架、發(fā)貨、退換貨的流程和規(guī)則,細(xì)節(jié)決定成敗
另外就是一些銷量,好評(píng),消費(fèi)者提問(wèn)等等,這些是可以人工做的,很便宜。同時(shí)保持賬號(hào)的活躍度
不要商品一上架,躺椅坐等單
經(jīng)常查看店鋪動(dòng)態(tài),有違規(guī)問(wèn)題及時(shí)解決處理,保持商品的上架量和速度,及時(shí)對(duì)商品查漏補(bǔ)缺
7、 打造好網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷+內(nèi)容營(yíng)銷
視覺(jué)營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷是網(wǎng)店曝光率,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的核心關(guān)鍵,說(shuō)白了不要放過(guò)出單機(jī)會(huì),怎么出單怎么來(lái),不會(huì)學(xué),不懂問(wèn),不行就抄
學(xué)會(huì)改善網(wǎng)店的裝修,商品關(guān)鍵詞,主圖,詳情頁(yè),這是視覺(jué)營(yíng)銷。店內(nèi)商品活動(dòng)優(yōu)化,商品價(jià)格差,質(zhì)量和價(jià)格的雙向優(yōu)化,這是內(nèi)容營(yíng)銷
8、 尋找潛力商品,改善鋪貨效果
商品上架是有一定的周期的,沒(méi)有曝光和銷量的商品要及時(shí)去掉,商品保持擇優(yōu)去劣,就會(huì)有一定的活力,控制鋪貨的商品量和質(zhì)
新手前期并不熟悉類目和市場(chǎng),不斷的深入了解以后,才知道什么商品好賣,什么商品掙錢,這是一個(gè)過(guò)程,遵循這個(gè)過(guò)程,做好它
9、 完善客服和售后
前面說(shuō)過(guò)了,不要錯(cuò)過(guò)任何出單的機(jī)會(huì),客服和售后是對(duì)消費(fèi)者的最后一次轉(zhuǎn)換
當(dāng)他詢問(wèn)的時(shí)候,已經(jīng)產(chǎn)生了消費(fèi)欲望,客服就是放大消費(fèi)者消費(fèi)欲望的機(jī)會(huì),何況拼多多還有客戶回復(fù)率,是算進(jìn)店鋪動(dòng)態(tài)考核的,要上心
售后也不可少,減少退款,減少差評(píng),引導(dǎo)好評(píng),吸引回頭客的好機(jī)會(huì)
10、拉取回頭客,形成消費(fèi)群體
這個(gè)其實(shí)很多商家不喜歡做,但是不得不說(shuō),很有效
我自己的網(wǎng)店就在做這個(gè)事情
在進(jìn)行客戶和售后的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)消費(fèi)者成為回頭客,很多商家喜歡以短信,回贈(zèng),返款,送小禮品,甚至是創(chuàng)立微信優(yōu)惠群,qq優(yōu)惠群等社交電商的方式,推廣自己的新品,促銷品,吸引回頭客,或者是放大精準(zhǔn)消費(fèi)群體。
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