不管是什么樣的電商平臺。你想去了解它,運營好它。那么必不可少的一步就是去熟系它的規(guī)則避免自己不小心就進入了坑?。?!
拼多多平臺也是同樣的,想做起來,肯定也是少不了的。那么我們就一步一步來講解拼多多平臺的處罰和如何避免
一, 客服—最高處罰10W
出現(xiàn)情況在于顧客聊天的時候出現(xiàn)違規(guī)詞(第三方引流詞,臟話,邪教組織等)
如何避免:在商家后臺—消息設(shè)置—禁用詞設(shè)(如圖)
二, 延遲發(fā)貨——商家賬戶余額(包括貨款、保證金等,下同)中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者
出現(xiàn)原因:指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,即商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號至拼多多后臺,依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標準,該訂單將被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。
避免:盡量在24小時之內(nèi)有快遞單號,36小時內(nèi)有攬收消息。
三, 虛假發(fā)貨——從商家的賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者
出現(xiàn)原因:指商家上傳至拼多多后臺的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。
避免:開通和使用電子面單,免罰(最好還是避免虛假發(fā)貨)
四, 活動違規(guī)——一些特定的活動報上活動或已經(jīng)在資源位了,然后你因為各種原因又取消了這個活動
9塊9必搶超低價——已經(jīng)在推送位了,取消活動。15天禁止再報名
秒殺——在活動位了??鄢顒颖WC金
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