和某寶不同,拼多多平臺沒有加購的說法,由于沒有購物車,消費者不能一次性購買多個sku產品,也就無法在一個訂單中實現滿返。
在這樣的購物形態(tài)下,拼單返現這項營銷工具應運而生。
拼單返現的作用:
1.流量加成,參加拼單返現的商品,搜索結果展示會更靠前;
2.提高點擊率,在消費者心中擁有專屬標簽展示,繼而吸引到更多的消費者點擊;
3.提高客單價,可獲贈平臺優(yōu)惠券,對消費者的誘惑力更強,促使更多的消費者下單,且下更多單來達到滿返門檻;
4. 拉動GMV,當店鋪商品需要消費下多筆訂單時,滿返比滿減更能起到拉動二次下單的作用,經數據反饋,使用過拼單返現的店鋪,成交額平均提升15%左右。
5. 提升UV價值
顧客點擊商品鏈接,假設想購買的產品價格是15元,但是店鋪有拼單滿50返5元,他受吸引就會買50元的產品,這樣就提升了我們的uv價值。
什么情況下適合使用拼單返現:
1. 直播
直播使用拼單返現可以降低用戶二次進入直播間門檻,增強直播間用戶粘性。
拼單返現需要用戶消費達到商家設置的門檻才能返現,這就促使消費者會二次光顧店鋪選購商品,提升直播間人氣。
2. 日常生活用品
日常生活用品、易耗品等這種需要不斷購買的產品,或者品類是組合形式的,比如床單加枕套,上衣加褲子等,這些都適合使用拼單返現。
總之訪問你店鋪的消費者在你店鋪能夠下多單,搭配購買,那么設置拼單返現就是非常合適的。
拼單返現展現位置:
1. 搜索頁面
當消費者搜索心儀商品時,系統(tǒng)展示的商品中會有"立返**元"字樣,這種就代表此店鋪使用了拼單返現工具。
會有細心的商家發(fā)現,圖片中還有立減24元的字樣,這種不是拼單返現的標志。
立減字樣是商家設置了單品優(yōu)惠券,而不是設置的拼單返現。兩者還是有區(qū)別的,希望不要混淆。
2. 商品主圖下方
當點擊搜索結果查看商品時,在商品下方有"返現"字樣提醒顧客。
3. 店鋪首頁
當消費者對此商品不滿意想要逛逛店鋪其他商品時,點擊店鋪就可以在首頁看到"返現"字樣。
4. 平臺提醒。
假設以上場景消費者都沒有關注返現的信息,但是購買店鋪內一款產品,系統(tǒng)會推送領取滿返券的消息。
這種密集提醒的暗示行為,使得消費者稍不留神就進入買買買的模式。
玩轉拼單返現
1.創(chuàng)建拼單返現
商家管理后臺—店鋪營銷—拼單返現。
點擊"立即創(chuàng)建",并填寫返現的門檻,返現的金額以及發(fā)放的優(yōu)惠券張數即可。
注意事項:
返現金額應不低于5%的滿返比例;
發(fā)放優(yōu)惠券的張數不能少于10張。
2.設置技巧
?。?)降低滿返門檻,提升返現比例
滿返門檻設置
步驟1:確定好主推款;
步驟2:確定好利潤款/第二個想推的爆款;
步驟3:二者價格相加,確定滿返門檻。
返現金額設置
平臺均值:8%;
優(yōu)秀商家設置比例:10%-15%;
商家需考慮自己的毛利水平確定滿返比例。
?。?)拼單返現設置技巧:豐富品類,提升用戶湊單欲望
技巧1:用好"商品關聯(lián)"推薦,做關聯(lián)銷售;
技巧2:借助"店鋪裝修",展示更多利潤款商品。
3.查看數據
查看數據位置:
在商家管理后臺首頁點擊數據中心—流量數據—拼單返現數據
分析數據:
查看拼單領券的用戶數和所占的比例,通過這個數據可以反推設置的商家券是否合理。
如果拼單返現的券沒有人領,說明店鋪滿返的門檻比較高,不能吸引顧客領取優(yōu)惠券多下單。
那么商家就要將門檻設置的低一點,比如說之前拼單滿50返3元,現在可以設置為滿50返5元。
查看拼單返現的成團金額和發(fā)券總金額,衡量投產比。
投入產出比指銷售額與花費的比值,投產比越高說明我們能以低成本獲得高回報,所以需要查看拼單返現的成團金額和總金額,計算投產比。
根據投產來判斷這個營銷工具適不適合使用。
觀查看經營總覽數據,這項數據可以宏觀查看整個店鋪的銷售狀態(tài)。重點可對比使用拼單返現前后客單價的變化。
拼單返現與滿減以及店鋪優(yōu)惠券不同,而目的也不一樣。普通的店鋪優(yōu)惠券是以優(yōu)惠形式吸引買家下單。
而拼單返現雖然也是以優(yōu)惠方式來吸引顧客消費,但最重要的一點是讓顧客多下單。
現在拼單返現也增加了單店滿返,即可以設置僅用于自己店鋪的滿返券,這樣就可以留存用戶,方便轉化為私域流量。
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