相信很多拼多多商家們?cè)趯?duì)于發(fā)貨這個(gè)問題上還是很關(guān)注的，那么拼多多商家怎么發(fā)貨?接下來小編就為大家詳細(xì)科普一次。

　　一、拼多多發(fā)貨規(guī)則如下：

　　1、延遲發(fā)貨一般而言，拼多多的默認(rèn)發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi)，如果商家沒有按照規(guī)定的時(shí)間發(fā)貨，或超過時(shí)間范圍沒有攬件的記錄，就會(huì)被平臺(tái)判定為延遲發(fā)貨。這種情況商家會(huì)被處罰一張3元無門檻的優(yōu)惠券，相對(duì)來說處罰力度不大。但是對(duì)于買家而言，48小時(shí)之內(nèi)沒發(fā)貨，物流速度慢，一定程度上敗壞好感，買家給中差評(píng)的概率提高了。雖然平臺(tái)處罰不大，商家應(yīng)該注意自身店鋪別收差評(píng)。

　　2、 虛假發(fā)貨虛假發(fā)貨就是物流更新的不及時(shí)，例如有些商家上傳物流單號(hào)的24小時(shí)內(nèi)，物流公司查不到攬收信息，或者上傳物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi)，物流公司沒有攬件信息，后續(xù)也沒有更新物流信息。對(duì)于虛假發(fā)貨這種行為，拼多多的平臺(tái)的處罰力度是特別大的。平臺(tái)的物流訂單是按照一批訂單的總量進(jìn)行處罰。如果一批訂單的按照2000件計(jì)算的話，每單罰10元，就是20000元。所以這個(gè)懲罰力度還是很大的，商家應(yīng)該注意物流狀況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。

　　3、欺詐發(fā)貨欺詐發(fā)貨是指買家購買商品后，商家上傳了物流單號(hào)，但是消費(fèi)者收到的卻是空包裹?；蛘呤呛翢o相關(guān)的商品。還有一種情況就是商家告訴買家發(fā)貨，但是24小時(shí)后沒有相關(guān)的物流信息，讓買家確認(rèn)收貨，這種實(shí)際上沒有發(fā)貨的行為都屬于欺詐。

　　4、如何避免怎樣避免以上狀況的出現(xiàn)呢?對(duì)于大部分商家來說都是想經(jīng)營好店鋪的，因此應(yīng)該避免明顯的欺詐行為，損害消費(fèi)者權(quán)益。但同時(shí)存在一些客觀原因，要求商家在選擇物流公司的過程中，選擇質(zhì)量好，服務(wù)快的物流公司，也可以同時(shí)多聯(lián)系幾家，保證遇到緊急狀況時(shí)能夠及時(shí)發(fā)貨，此外要及時(shí)更新物流信息。

　　二、拼多多發(fā)貨時(shí)限如下：

　　直郵類目商品是指商家從海外(指中國大陸境外，包括香港、澳門、臺(tái)灣)直接發(fā)貨的商品;直供類目商品是指商家從中國大陸海關(guān)指定的保稅倉發(fā)貨的商品;常規(guī)類目商品是指商家在中國大陸范圍內(nèi)直接發(fā)貨的商品。

　　如商家在拼多多后臺(tái)上架商品時(shí)選擇承諾更短的發(fā)貨時(shí)間，則發(fā)貨時(shí)限以商家在商家管理后臺(tái)選擇的以及在商品詳情頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。

　　三、虛假發(fā)貨訂單處理

　　商家發(fā)生虛假發(fā)貨后，拼多多平臺(tái)有權(quán)從商家的賬戶余額及/或保證金中扣除對(duì)應(yīng)的違約金金額，并且拼多多平臺(tái)有權(quán)將對(duì)應(yīng)違約金以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，違約金金額如下：

　　拼多多平臺(tái)按照對(duì)商家虛假發(fā)貨行為作出處理的同時(shí)，將視情況對(duì)商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”)，在此期間對(duì)虛假發(fā)貨訂單進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測，并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對(duì)虛假發(fā)貨訂單全部恢復(fù)正常的商家進(jìn)行賬戶余額解凍。

　　拼多多平臺(tái)依據(jù)本條規(guī)定對(duì)相關(guān)虛假發(fā)貨訂單作出處理，并不免除商家的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)，無論拼多多平臺(tái)是否已經(jīng)實(shí)際從商家賬戶余額扣收違約金并賠付給對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者，商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實(shí)際發(fā)貨義務(wù)，同時(shí)，虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長15日。

　　四、虛假發(fā)貨對(duì)應(yīng)商家店鋪處理

　　商家在自然年內(nèi)一旦發(fā)生虛假發(fā)貨，拼多多平臺(tái)在扣收違約金的同時(shí)，還有權(quán)對(duì)店鋪采取相應(yīng)的處理措施。具體處理措施如下：

　　1、商品缺貨的處理

　　商品缺貨的定義：用戶購買商品后，商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，或者商家延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨經(jīng)平臺(tái)處理后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨，相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。具體類型如下：

　　商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;

　　商家延遲發(fā)貨經(jīng)平臺(tái)處理后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;

　　商家虛假發(fā)貨經(jīng)平臺(tái)處理后5天內(nèi)仍未實(shí)際發(fā)貨的。

　　2、惡意刷單的處理

　　惡意刷單的定義：是指包括但不限于以人工操作或技術(shù)手段，通過大量虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等不正當(dāng)方式，以此大幅提高商家某商品銷量的行為。

　　對(duì)于惡意刷單的商家，拼多多平臺(tái)有權(quán)根據(jù)下列規(guī)則進(jìn)行處理。若商家在惡意刷單的同時(shí)使用平臺(tái)優(yōu)惠券，還應(yīng)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議的相關(guān)約定支付違約金。

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