如果在京東平臺上購買了商品，但是賣家朋友們沒有按時進(jìn)行發(fā)貨，那么有一些用戶朋友們可能會想知道這個京東不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　一、京東不發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　1、京東自營延遲發(fā)貨賠償5元；

　　2、第三方商家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元；

　　3、京東自營缺貨/無貨賠償5元；

　　4、第三方商家缺貨/無貨賠償30%，最高500元。

　　以上賠償都是以發(fā)放京豆的方式進(jìn)行的，京豆是京東平臺的積分，可以用來兌換商品或抵扣現(xiàn)金。需要注意的是，以上賠償都需要消費(fèi)者主動申請，并且有一些特殊情況可能不支持賠付，比如：

　　1、消費(fèi)者存在濫用消費(fèi)者權(quán)利或非基于生活消費(fèi)需要的購買行為；

　　2、商品實(shí)物或信息涉嫌違法違規(guī)；

　　3、商品屬于虛擬類、預(yù)售類、定制類、特殊類等特殊性質(zhì)的商品；

　　4、商家提供了有效證據(jù)證明延遲發(fā)貨或缺貨/無貨不屬于其過錯或責(zé)任范圍。

　　二、京東不發(fā)貨賠償怎么申請？

　　如果你在京東購買了商品，但是商家沒有按時發(fā)貨，你可能有權(quán)獲得賠償。根據(jù)京東的規(guī)則，商家延遲發(fā)貨的賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%或30%的等值京豆，具體取決于商家是京東自營還是第三方賣家。

　　如果商家缺貨或無貨，賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%的等值京豆。如果商家虛假發(fā)貨，賠付標(biāo)準(zhǔn)也為商品實(shí)際成交金額的30%的等值京豆。單筆交易的賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。

　　那么，如何申請賠償呢？根據(jù)網(wǎng)上的信息 ，你可以通過以下步驟進(jìn)行操作：

　　1、打開京東app，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入我的個人主頁。

　　2、點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，進(jìn)入客戶服務(wù)專區(qū)。

　　3、在客戶服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊“交易糾紛”，進(jìn)入交易糾紛申請頁面。

　　4、選擇需要申請的訂單，并點(diǎn)擊“申請”，進(jìn)入下一個操作頁面。

　　5、在糾紛類型上，選擇未收到貨配送問題，并點(diǎn)擊“提交申請”即可。

　　你也可以聯(lián)系商家或京東客服進(jìn)行咨詢和協(xié)商。如果你對賠付結(jié)果不滿意，你可以依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。

　　根據(jù)京東平臺的規(guī)則，不同的不發(fā)貨情況有不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)，大家如果遇到了京東賣家不發(fā)貨的情況，需要及時進(jìn)行賠償申請的操作。

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