京東很多小伙伴們都快遞并不是大家親自去簽收的，而是平臺(tái)他會(huì)送到快遞點(diǎn)，然后大家去快遞點(diǎn)拿，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)快遞丟失的情況，京東快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?

　　京東快遞已簽收但是沒有收到快遞怎么辦?

　　如果沒收到貨,卻已經(jīng)簽收可能是這些方面的原因:

　　1.是自營(yíng)快遞配送的是在線支付,可能快遞師傅,放在小區(qū)或者前臺(tái)了。

　　2.就是第三方快遞郵政之類的,部分地區(qū)無(wú)法送到送達(dá)你附近郵政局就會(huì)顯示完成的,還有就是訂單配送時(shí)間長(zhǎng)了,自動(dòng)完成(這個(gè)沒關(guān)系的,還是你簽收為準(zhǔn)的)。

　　3.自己誤點(diǎn)確認(rèn)收貨(也沒事還是會(huì)配送)。

　　如果以上三點(diǎn)都解決不了,可以選擇未收到貨/全額退款,維護(hù)自身的利益,那么可以先驗(yàn)貨后簽收嗎?

　　如果通過物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是自己簽收,請(qǐng)?zhí)峁┑讍蔚谝宦?lián),注意:你提供的底單,需要注意下面的方面:

　　1、發(fā)時(shí)物流的信息。“收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同。

　　2、如果不是第一聯(lián),麻煩提供本人簽收紅章證明。

　　以上說的東西,大家都需要去準(zhǔn)備齊全才行,如果通過跟蹤記錄核實(shí)非本人簽收,建議提供授權(quán)簽收物流紅章證明憑證樣式如下,提供的授權(quán)簽收憑證,需要注意下面幾點(diǎn):

　　1、可聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的快遞索取授權(quán)的憑證。

　　2、證明需要包含參考憑證里的全部?jī)?nèi)容。

　　3、證明右下角要填寫完整的派件公司名稱,并加蓋公司一級(jí)行政公章。

　　京東快遞已簽收，但是沒有收到快遞的話，大家可以到快遞點(diǎn)去查找一下，在京東各位小伙伴們會(huì)出現(xiàn)快遞丟失的情況，大家可以去找客服進(jìn)行處理，京東快遞都會(huì)賠償?shù)摹?/p>

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