就在上周,在2017天下網(wǎng)商大會新生態(tài)分論壇上,淘寶宣布阿里創(chuàng)作平臺全新發(fā)布,這意味著歷經(jīng)3年的原“淘寶達人平臺”正式升級。淘寶旨在鼓勵創(chuàng)作者通過這一新的平臺趨向內(nèi)容IP化、專業(yè)化。
走內(nèi)容運營路線似乎已經(jīng)成為所有電商平臺的發(fā)展趨勢。雖說淘寶達人平臺升級,淘寶對內(nèi)容創(chuàng)作者的支持力度也在不斷加大,但淘寶達人也絕非一天就可以練就的。那么,如何才能成為一個優(yōu)秀的淘寶達人?它是如何運作的?又有哪些要點和陷阱?
淘寶達人平臺(現(xiàn)在叫微淘號)有點類似公眾號,達人發(fā)布內(nèi)容投放到微淘池子,如果內(nèi)容優(yōu)質(zhì)又或者關(guān)注著眾多則會被推薦,能增加達人的曝光率。當(dāng)下淘寶達人分為四個等級,普通達人,創(chuàng)作達人,大咖和紅人。只要實名認證申請即可成為達人,但是想要成為創(chuàng)作達人需要至少1000的粉絲量,非賣家賬號并且內(nèi)容健康度大于400,賬號活躍度大于50。大咖則需要粉絲數(shù)大于20000,內(nèi)容健康度大于400,賬號活躍度大于50,非賣家賬號且粉絲回訪率大于10%。至于紅人則需要是行業(yè)被認可的紅人標(biāo)準(zhǔn),換言之就是已經(jīng)有較多粉絲的知名明星/博主/網(wǎng)紅等。在這四個等級中除了普通達人,其他三個等級的達人均有淘寶客傭金結(jié)算的權(quán)益。
影響等級的具體因素
內(nèi)容健康度
內(nèi)容質(zhì)量分=內(nèi)容健康度得分+內(nèi)容效果得分
健康度:
1. 圖片要美觀,清晰度以不影響閱讀為主
2. 圖片不能印有任何商家信息,logo, 拒絕牛皮癬
3. 文章標(biāo)題不可與商品標(biāo)題重復(fù),不能太短
4. 商品詞不要疊加,不能含有促銷詞(9塊9,包郵等)
5. 內(nèi)容不能字數(shù)過少,文本要通順流暢,段落錯落有致
6. 文案中不可以放url
7. 盡量推薦優(yōu)質(zhì)的商品以及能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家
效果:1. 內(nèi)容獲取流量情況
2. 內(nèi)容互動情況:點贊,評論,轉(zhuǎn)發(fā),收藏,關(guān)注
3. 內(nèi)容導(dǎo)購效率:用戶進入商品詳情頁的數(shù)據(jù)&用戶對商品的購買數(shù)據(jù)
淘寶非常重視內(nèi)容的質(zhì)量,雖然目的是為了賣出商品,但是依舊希望達人都能給出引導(dǎo)性的文案,說法或者場景設(shè)定,拒絕商品羅列。
賬號活躍度解讀
賬號活躍度主要考量達人在發(fā)布內(nèi)容活躍,流量活躍和轉(zhuǎn)化活躍方面的能力。
1. 達人發(fā)布內(nèi)容數(shù)量:特定時間內(nèi)發(fā)布內(nèi)容數(shù)量可提高活躍度
2. 達人發(fā)布內(nèi)容頻率:一天一條/七天一條/三十天五條,建議每周都有發(fā)布內(nèi)容
3. 發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容數(shù)量:發(fā)內(nèi)容本身是無價值的,建議內(nèi)容健康度的分值保持在500分
4. 粉絲&流量方面:1. 獲取流量,站外粉絲可以加分
5. 形成互動,賬號內(nèi)和粉絲之間交流互動:贊,轉(zhuǎn),評
新人如何獲取粉絲
通過社交平臺和工具吸引粉絲
1. 選擇消費者聚集較多的平臺進行個人推廣(盡量避開商家平臺,因為消費訴求少)可使用淘口令(復(fù)制鏈接),長圖(二維碼)較為合適的方式進行推廣
2. 微博,微信和QQ社交工具,微博可以直接跳轉(zhuǎn)淘寶鏈接,微信和QQ難度較大。微信端兩個入口分別是微信群和朋友圈
3. 公眾號,今日頭條等內(nèi)容平臺
4. 區(qū)域生活論壇等(用消費者端論壇)
通過官方渠道獲取粉絲
1. 現(xiàn)階段淘寶達人的后臺部分渠道沒有創(chuàng)作達人以上層級要求,只要內(nèi)容健康度大道一定程度,即可申請渠道,在通過渠道審核后,再渠道內(nèi)做內(nèi)容獲取粉絲,但是這個路徑會受到約束:
a. 渠道審核的速度和渠道的變化:某些渠道對達人的需求是階段性的,當(dāng)需求減少時,渠道也會減少對達人的審核,審核進度將會拉長。
b. 渠道的流量相對較少:部分渠道自己能夠把控的流量較少,所以對于達人的流量獲取和粉絲轉(zhuǎn)化效率并不高。建議達人和行業(yè)合作,這樣可以獲取更多的渠道申請方式。
2. 申請渠道時需要填寫渠道申請信息:申請理由(詳述在此達人領(lǐng)域里的經(jīng)驗和成功),文章樣例(至少5篇圖文類樣本文章),外部平臺資質(zhì)(根據(jù)渠道要求可寫可不寫),運營者信息(提供實際運營者信息,企業(yè)則需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照)
3. 可以參加淘寶達人的官方活動投稿,參與【官方任務(wù)】的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以實現(xiàn) “進渠道,上首焦” 增加曝光率。每次活動官方小二會發(fā)布主題性活動內(nèi)容招募并明確表達招募內(nèi)容的主題、內(nèi)容類型、內(nèi)容要求、商品池;在達人后臺會對可參與活動的達人進行定向通知,達人直接參與主題內(nèi)容創(chuàng)作的模式。
特點:1)可參與達人更多,不再局限于渠道達人2)內(nèi)容創(chuàng)作完畢自動進入主題內(nèi)容池,不占用大家每天的頻道投稿條數(shù)3)內(nèi)容主題更豐富,預(yù)計內(nèi)容推送頁面更豐富,頭條、清單、愛逛街、行業(yè)活動、大促活動等都在使用
4)如商家設(shè)置了淘客傭金,達人依舊可以獲取cps收入
4. 主題任務(wù):
主題任務(wù):官方確定主題及內(nèi)容要求。商家付費與達人合作,達人創(chuàng)作內(nèi)容的模式。每次主題任務(wù)上線后,淘寶會講述詳細要求并介紹主題任務(wù)的玩法。除了擁有官方招稿活動的優(yōu)勢,主題任務(wù)特色之一:除了cps收入,同時會增加創(chuàng)作費用的收入。
從創(chuàng)作達人晉升到大咖最難的部分就是粉絲回訪率要大于10%,所以即使買粉也很難保證至少2000的回訪率。淘寶非常重視每位達人的真實粉絲數(shù),在這里買粉的行為很可能會降低達人的賬號活躍度。參與官方活動是最快的漲粉方式,但前提是文章要能夠過審。之前筆者就參加「變形金剛」的官方投稿活動,對閱讀量有非常明顯的提升作用。但是「淘寶造物節(jié)」的活動對文章質(zhì)量要求就會非常高,圖片,內(nèi)容,推薦的產(chǎn)品是否符合每個分會場的主題都會有嚴格的人工把控。
淘寶對內(nèi)容的重視通過以上條條框框均可見一斑,如今將整個達人平臺全面升級也是一個強烈的信號。內(nèi)容一定是非常重要的手段,但是不同的平臺需要什么樣的內(nèi)容,這才是值得我們思考的問題,之前就發(fā)現(xiàn)淘寶的清單會比圖文瀏覽量更高,這是不是意味著電商平臺的受眾更注重商品推薦?畢竟大家來逛淘寶就是為了買東西而不是讀雞湯的。讀懂每個平臺的規(guī)則,弄清平臺對應(yīng)的人群,然后去制定自己的內(nèi)容,才能更快的達成自己的目標(biāo)。
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