先說一下大體的思路：定位人群（復(fù)購(gòu)率，有粘性）--找產(chǎn)品（多，形成矩陣）--砸付費(fèi)流量--引導(dǎo)加粉--活動(dòng)維護(hù)粉絲--變現(xiàn)。

　　賣貨是最低級(jí)的銷售，賣貨留住人才是王道，賣的貨留住一個(gè)類型的人，然后做這一類人群的服務(wù)，賣周邊產(chǎn)品，做到產(chǎn)出最大化，這就是用戶思維經(jīng)營(yíng)淘寶。

　　在經(jīng)營(yíng)淘寶的過程當(dāng)中建議大家：先鎖定人群再找產(chǎn)品，再去做淘寶店。因?yàn)橹挥挟?dāng)我們的目標(biāo)人群明確，那么，在淘寶上花出去的錢，才能夠得到我們所想要得到的精準(zhǔn)的粉絲。

　　舉例：我們鎖定了少女這一個(gè)人群，因?yàn)橄鄬?duì)來說他們是淘寶上的主力粉絲，確定人群之后，我們選擇了賣護(hù)膚品，這類產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率會(huì)很高。因?yàn)楫?dāng)他購(gòu)買了一款產(chǎn)品之后，我們可以提供很多的周邊相關(guān)產(chǎn)品，所以這樣一來每個(gè)粉絲價(jià)值會(huì)無限的放大。而且哪怕后期開店或者上新品推廣也不愁，畢竟手上有大批的粉絲。

　　確定了人群和產(chǎn)品之后，接下來就是頁面的策劃。找準(zhǔn)這個(gè)人群所關(guān)心的點(diǎn)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好差異化，然后就開始投廣告。在流量越來越難獲得的今天，一定要有意識(shí)通過付費(fèi)的方式奪取流量。不然生意很難做大。而在砸付費(fèi)流量的時(shí)候不是僅盯著淘寶端投產(chǎn)比，而是長(zhǎng)線的以獲取粉絲為目的，算好后端布局的微信大數(shù)據(jù)粉絲的產(chǎn)值，只要不虧就往死里砸。

　　我認(rèn)為其實(shí)c店更適合引導(dǎo)微信這類玩法，因?yàn)閏店打造的是個(gè)人ip形象，而不像天貓店冷冰冰。c店更能夠打造出吸引人的人格體，從而更容易與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴，從而獲得信任成為粉絲，加到微信里面。而且c店花費(fèi)很小。

　　加微信上不太建議好評(píng)返現(xiàn)，因?yàn)槟菢拥娜巳翰惶珳?zhǔn)，屬于愛貪小便宜。當(dāng)然，如果你是做淘寶客群體就很有必要。如果你是想要用店主ip的身份通過人格體的打造，那么一定要注重感情的塑造，所以我們?cè)谶x擇加粉方式上用手寫感謝信的形式，從而加微信。這樣加來的粉絲本身就是信任我們，所以回購(gòu)率高，而且很愿意給好評(píng)。目前我們已經(jīng)有幾萬這樣的精準(zhǔn)的粉絲了，對(duì)于打造新品也非常有幫助。

　　直通車引流與測(cè)款

　　我投直通車，不太關(guān)心賬面上的投產(chǎn)比，所以直通車不全以投產(chǎn)比為導(dǎo)向。主要以加購(gòu)和收藏比例為導(dǎo)向，正?？蛦蝺r(jià)，如果收藏率達(dá)到10%，就說明產(chǎn)品可以，消費(fèi)者認(rèn)可，也能夠獲得粉絲，那么就大量投，如果收藏加購(gòu)比低于10%。那就優(yōu)化著去投。如果低于5%，同時(shí)客單價(jià)又不算太高，就考慮放棄。

　　所以，我做淘寶運(yùn)營(yíng)，思路很簡(jiǎn)單，我相信淘寶的技術(shù)。你給淘寶錢，如果你的產(chǎn)品優(yōu)化得好，淘寶肯定給你足額流量，索性就踏踏實(shí)實(shí)給淘寶交保護(hù)費(fèi)，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。否則淘寶賺誰的錢去。

　　我的產(chǎn)品都是標(biāo)品，也就是產(chǎn)品跟同行一樣。廣告打上來的好處，就是淘寶對(duì)我的產(chǎn)品人群識(shí)別非常精確，而同行通過刷單，通過淘寶客，肯定不可能在用戶標(biāo)簽上比我的產(chǎn)品強(qiáng)。所以通過直通車廣告上來后，一般都非常穩(wěn)定。因?yàn)樘詫毥o我的各種免費(fèi)流量，也會(huì)非常精準(zhǔn)。所以，我的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化率比同行高。

　　通過這套做法，以目前的水平，在護(hù)膚品領(lǐng)域可以做到80%的成功率。也有失敗的，投個(gè)3-5萬，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)始終起不來，證明選品失敗。但是由于成功率比較高，所以總體利潤(rùn)尚可。

　　后面只要幾個(gè)月測(cè)一個(gè)產(chǎn)品，每年的業(yè)績(jī)應(yīng)該是可以穩(wěn)定增長(zhǎng)的。

　　手淘首頁流量獲取

　　如果細(xì)心你會(huì)發(fā)現(xiàn)最近很多行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品每天有幾千，幾萬甚至幾十萬的訪客，而這些訪客都是來自手淘首頁的訪客。

　　怎么才能更多的進(jìn)入首頁流量池呢？

　　最重要最核心的是主圖。主圖的創(chuàng)意點(diǎn)擊率一定要高于同行兩倍或者三倍以上，越多越好。引發(fā)好奇，適當(dāng)夸張。

　　1、淘寶直通車測(cè)圖，這點(diǎn)比較重要，一定要多關(guān)注，一般以5-7天1個(gè)周期，創(chuàng)意的標(biāo)題也是需要結(jié)合利益點(diǎn)，我們手機(jī)上看到的自然搜索都是長(zhǎng)標(biāo)題比較多，所以我們可以嘗試用直通車做短標(biāo)題，突出寶貝利益點(diǎn)。

　　2、手機(jī)端的第五張主圖，一般放白底圖或者干凈的場(chǎng)景圖，這樣有便于被淘寶手淘首頁收入流量池，以便于獲取更多的手淘首頁流量。

　　3、將店鋪所有寶貝的第一張主圖（也就是搜索展示主圖）帶牛皮癬的都改掉，改成干凈的主圖。文字比例盡量不要超過20%，盡可能沒有，通過圖片來表現(xiàn)。

　　4、直通車計(jì)劃一定要開定向推廣，智能投放、搜索重定向、手淘猜你喜歡，手淘消息中心。如果有條件，建議精選人群溢價(jià)也開啟，人群和定向同時(shí)做，做的越細(xì)越好。因?yàn)檫@個(gè)過程是不斷在篩選，在定向你的精準(zhǔn)客戶。簡(jiǎn)單來說：要讓最精準(zhǔn)的人群引流到店鋪里。

　　首頁流量獲取的大體思路基本如上。我現(xiàn)在每天在手淘首頁上，獲得的流量有幾千流量，所以這個(gè)是非常爽的。

　　這種玩法有幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品上優(yōu)勢(shì)并不明顯。所以只能做標(biāo)品。由于我朋友他在青島，所以日韓化妝品相對(duì)容易獲得一些資源。所以，這個(gè)選擇對(duì)他也很關(guān)鍵。

　　2、因?yàn)楫a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯，所以必須要通過運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以首先選擇了微信后端維護(hù)，這個(gè)可以在淘寶店即便不盈利的情況下，也能夠后端盈利。我們目前已經(jīng)測(cè)試過多個(gè)這樣的標(biāo)品店鋪，淘寶不盈利，光靠后端的盈利，也能夠超過淘寶店本身的盈利。這個(gè)是目前99%標(biāo)品淘寶賣家不重視的，也是我一直強(qiáng)調(diào)的。

　　3、對(duì)直通車的見解非常好，尤其是通過直通車給產(chǎn)品更精準(zhǔn)的標(biāo)簽識(shí)別。這點(diǎn)，可以在某種程度上，讓別人看不到這是怎么做的。別人可能通過淘寶客打到1000件，但是仍然沒有這樣做500件權(quán)重高，轉(zhuǎn)化率高。這個(gè)是對(duì)于直通車，以及淘寶千人千面的更精準(zhǔn)的理解。

　　4、對(duì)于標(biāo)品的另一個(gè)強(qiáng)項(xiàng)，就是主圖。因?yàn)闃?biāo)品產(chǎn)品一樣，圖片更是能夠體現(xiàn)出差異化的核心，主圖總是超越對(duì)手不少。

　　5、測(cè)款方法比較大膽。除了起步的判斷，然后就是投廣告看數(shù)據(jù)，高舉高打。而且初期不看成交看收藏，這點(diǎn)非常好。簡(jiǎn)單可操作。如果收藏好，就繼續(xù)猛打，最終一定會(huì)盈利。