京喜的訂單找不到了(京喜怎么查看收貨地址)
京喜是京東平臺的店鋪,近幾年發(fā)展相當(dāng)不錯,很多商家入駐到了京喜,對于新手商家來說運(yùn)營操作還不太熟悉,有些商還不知道如何查詢店鋪訂單狀態(tài),下面我們就一起來看看吧。
一,京喜店鋪訂單狀態(tài)如何查詢追蹤?
這里需要兩步操作即可輕松實現(xiàn),首先在商家后臺點(diǎn)擊配送管理點(diǎn)擊新增物流公司,承運(yùn)商一般選擇快遞承運(yùn)商,再來選擇物流公司,比如(順豐快遞),注意排序的數(shù)字越小,位置越靠前,下面來設(shè)置配送地區(qū)。
二,設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板?
點(diǎn)擊配送管理-運(yùn)費(fèi)模板,若為買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)(如偏遠(yuǎn)地區(qū)增收運(yùn)費(fèi))可以為指定地區(qū)城市設(shè)置運(yùn)費(fèi),編輯選擇偏遠(yuǎn)地區(qū),設(shè)置首件首費(fèi)續(xù)件續(xù)費(fèi)點(diǎn)擊保存且返回。若選擇賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),所有區(qū)域運(yùn)費(fèi)均為0(包含偏遠(yuǎn)區(qū)域),且原運(yùn)費(fèi)設(shè)置無法恢復(fù)。注意請?zhí)崆霸O(shè)置單品運(yùn)費(fèi)模板,否則將彈出““請先選擇單品運(yùn)費(fèi)模式,并點(diǎn)擊保存,再進(jìn)行模板設(shè)置與保存。
三,那么對于買家和賣家分別是怎樣展示的呢?
設(shè)置完畢后,買家可以自行查看到訂單詳細(xì)的發(fā)貨快遞并查詢到物流信息,商家也可以在后臺訂單管理-訂單查詢與跟蹤查看到買家訂單信息,并處理出庫、修改收貨地址、多物流出庫、拆單等相關(guān)問題
四,關(guān)于訂單查詢跟蹤常見問題
問:是否需要默認(rèn)快遞設(shè)置?
答:當(dāng)與多個物流合作時,要設(shè)置默認(rèn)快遞,如一些偏遠(yuǎn)地區(qū)要單獨(dú)設(shè)置物流公司配送。
問:如何簽約京東物流?
答:進(jìn)入商家后臺——店鋪管理——商家服務(wù)中心開通,或者撥打京東物流客服電話。
問:為什么我無法選擇順豐快遞或XX快遞發(fā)貨?
答:請先添加對應(yīng)的物流公司,操作路徑:商家后臺——配送管理——物流公司管理——新增物流公司——選擇快遞承運(yùn)商以及對應(yīng)的物流公司。注:不在物流公司管理里的快遞公司則不能使用!
以上就是關(guān)于京喜店鋪訂單狀態(tài)如何查詢追蹤的相關(guān)內(nèi)容介紹。新手商家可以按照以上方法查詢訂單狀態(tài),希望可以幫助到各位商家朋友。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于商家入駐京東的條件、京東店鋪入駐流程等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
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