10月30日消息，今年1-9月，菜鳥在大家電的配送整體滿意度方面，已持續(xù)領(lǐng)跑整個行業(yè)。配送速度、商品破損率等指標(biāo)均保持了領(lǐng)先，在快遞員服務(wù)滿意度方面，菜鳥已經(jīng)大幅度領(lǐng)先同行20個百分點(diǎn)以上。其中，菜鳥家具和家電配送及安裝的平均首次成功率已達(dá)到95%。

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