火蝠電商操盤店鋪月銷百萬，“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展?jié)摿薮螅?/h1>

瀏覽量 112 時間 2023-05-18 15:44:47

人口，是社會發(fā)展的基本要素和動力，隨著中國嬰兒出生率下降，人口老齡化的加速，同時伴隨“全民大健康時代”的唱響，“銀發(fā)經(jīng)濟”正在成為經(jīng)濟增長的新引擎，伊利、蒙牛和飛鶴等各大頭部乳企紛紛聚焦中老年奶粉賽道，尋找新的增長點。

 

店鋪單月GMV141W+，同比增長58.52%，進店量比前一周期增長1223.18%，迅速沖上天貓羊奶粉品牌TOP榜，這是一家新銳崛起的純羊乳品牌在天貓旗艦店取得的銷售成績。

 

開店不到一年，月銷突破百萬，據(jù)了解，背后的操盤手，是一家叫做武漢火蝠電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“火蝠電商”）的電商服務(wù)商，這一次，我們接觸到了該公司負責店鋪項目運營的人員——南空（花名），嘗試了解這一變化發(fā)生的過程。

 

▲乳企店鋪后臺增長數(shù)據(jù)，由火蝠電商公司提供

 

全新調(diào)整產(chǎn)品策略，傳播渠道，是南空（花名）接手該店鋪首先就開始做的動作。在火蝠的策劃下，放棄了乳企傳統(tǒng)的理性策略，南空（花名）解釋道，“傳統(tǒng)乳業(yè)喜歡講成分講功效，在差異化打法上，我們決定注重情感上的訴求，重點放在感性宣傳上，品牌以年輕子女為父母購買營養(yǎng)品，盡孝為切入點，用產(chǎn)品來成為父母與子女的情感連接橋梁，為用戶打造不同的消費場景?！?o:p>

 

‘媽，我想吃你做的飯了’‘媽，我平時忙，電話打的少，但心里真的好想你’‘爸，注意身體’，南空（花名）提到，在產(chǎn)品外包裝上，它印有很多的暖心文案，讓產(chǎn)品替用戶說話，進一步強化情感價值，增強用戶對產(chǎn)品的親和度。

 

▲合作乳企產(chǎn)品包裝圖，由火蝠電商公司提供

 

通過爬取評論關(guān)鍵詞、用戶反饋，南空（花名）還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶購買羊奶粉，都會和“送禮”相關(guān)。羊奶粉成為了關(guān)愛父母，顯示自己孝心的“具象表現(xiàn)”，這同時也利用了人們的從眾心理和補償心理。

 

情感策略是核心打法，圍繞著這一基點，火蝠電商聯(lián)合品牌主做了一系列動作。在小紅書上通過達人測評文章，全面鋪設(shè)諸如“為父母選好禮”的營銷內(nèi)容，增強情感話題熱度；在店鋪視覺上，做全面優(yōu)化，突出品牌榮譽和健康利益點，獲取用戶的心理認同。

 

“最大的問題，還是在拉新上，只有這樣，才能快速讓產(chǎn)品獲得基礎(chǔ)用戶。”用戶拉新，作為生意增長的普遍難題，也是火蝠與品牌攜手突破的首要瓶頸。在新品策略上，南空（花名）以“免費試喝”做噱頭，快速累積基礎(chǔ)用戶，以及“28天打卡試喝活動”，培養(yǎng)用戶習慣；在流量曝光上，尋找優(yōu)質(zhì)團長，進行淘客渠道推廣，幫助新品快速起量。

 

▲火蝠電商為乳業(yè)品牌在抖音、小紅書、淘寶渠道上的內(nèi)容布局

 

“店鋪能夠做出月銷百萬的成績， 這和羊奶粉產(chǎn)品本身的屬性有著很大關(guān)聯(lián)。”南空（花名）還特別提到了對羊奶粉這個產(chǎn)品的解讀。

 

“有些人不習慣喝牛奶，會有惡心嘔吐、拉肚子等情況，主要是乳糖不耐受，而羊奶都是原生的A2β-酪蛋白，更易于消化吸收、致敏率更低的觀點已經(jīng)深入人心，羊奶粉分子更小，更適合中老年人孱弱的腸胃，隨著消費者教育的普及，只要你提到羊奶的好處和特點，用戶一點就透，我們在宣傳推廣的時候，科普成本更低。”

 

“這只是我們火蝠電商運營眾多店鋪當中的個例，這也預示著未來乳企的經(jīng)營模式和市場環(huán)境都在發(fā)生翻天覆地的變化。”在火蝠電商工作多年，南空（花名）敏銳的察覺到，乳企爭相入局的背后是“銀發(fā)經(jīng)濟”的支持。牛奶市場趨向飽和，而嬰幼兒奶粉市場隨著出生率下降而危機四伏，在老齡化加速的時代下，提前布局中老年羊奶粉細分賽道，或許能夠在未來的乳業(yè)市場中成為一匹黑馬。

 

▲羊奶和牛奶的營養(yǎng)數(shù)據(jù)對比，圖片來自于網(wǎng)絡(luò)

 

窺一斑而知豹，落一葉而知秋，從大型乳企加碼中老年市場，已然得知“銀發(fā)經(jīng)濟”正在乘風而起，智能手機在中老年人群當中逐步普及，賦予電商行業(yè)新的“紅利”。

 

在“銀發(fā)經(jīng)濟”的浪潮下，品牌商對消費者需求定位越來越難，營銷的需求不斷增強，或許品牌主們需要轉(zhuǎn)變思路，不再“一人獨攬”，而是選擇“分工協(xié)作”。而類似火蝠電商這樣的電商服務(wù)商，他們深耕多年，整合資源，深入了解電商行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢，比品牌主們更懂平臺的心思，比起品牌自己“摸黑”，他們更懂得運用數(shù)智化營銷能力，系統(tǒng)化，專業(yè)化的為品牌主提供營銷策略方針，撬動市場消費能力。

 

在行業(yè)競爭的倒逼之下，也對服務(wù)商提出更高要求，將向著全品類，全渠道、全鏈路、全場景的服務(wù)能力轉(zhuǎn)變。在未來，電商服務(wù)商與品牌商的關(guān)系也將隨著市場變化協(xié)作變得更加緊密，成為電商生態(tài)共營者。

火蝠電商

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